Alquilan departamento por Airbnb y al llegar se llevan una sorpresa: no era una cama
Jóvenes vivieron un extraño percance tras alquilar un alojamiento. Airbnb tomó medidas ante la queja.
Tres jóvenes estadounidenses experimentaron un insólito percance al llegar a su alojamiento en Nebraska, reservado a través de Airbnb. La historia, compartida en un video en TikTok por Kristen Downard, quien tenía 28 años al momento del incidente, rápidamente acumuló más de 8,7 millones de vistas antes de ser eliminado de la plataforma. Lo que debería haber sido una estancia placentera se convirtió en una anécdota viral que generó sorpresa y debate entre los usuarios de redes sociales.
En el video, se mostraba la cama de la habitación, que resultó ser una improvisada estructura de mesas plegables escondidas bajo el acolchado. La situación desconcertó a las inquilinas, quienes inicialmente se lo tomaron con humor, aunque luego el caso generó indignación en TikTok y otras plataformas. “Sé que pueden ocurrir cosas raras en Airbnb, pero esto superó todas mis expectativas”, declaró Downard al medio estadounidense The New York Post.
Clip es viral. Foto: TikTok
Jóvenes se llevaron sorpresa al alquilar Airbnb
La experiencia de las jóvenes comenzó con expectativas normales de una estancia cómoda, pero pronto se convirtió en un inesperado momento de sorpresa al percatarse de las mesas plegables en lugar de una cama convencional. Esta insólita escena se volvió viral en redes sociales, provocando todo tipo de reacciones entre los internautas.
Algunos usuarios expresaron su incredulidad y desaprobación ante la situación, considerando la falta de profesionalismo del alojamiento. Comentarios como “Esto es totalmente ilegal” y “Exigiría un reembolso inmediato” fueron recurrentes en la publicación de TikTok.
Además de la cama improvisada, las jóvenes documentaron otras peculiaridades de la propiedad: una sala de cine sin televisor, un sótano con cámaras en trípodes y un agujero en el lavadero. Estos hallazgos incrementaron la intriga y el interés de la audiencia, quienes se preguntaban sobre la seguridad y calidad de los alojamientos ofrecidos en la plataforma de alquileres.
¿Qué acción tomó Airbnb con los afectados?
Airbnb, al conocer la situación, se comunicó con las afectadas para resolver el incidente. De acuerdo con el medio británico Daily Mail, la plataforma decidió reembolsar el importe total del alquiler a las jóvenes como parte de su política de satisfacción del cliente. La empresa suele tomar medidas rápidas cuando surgen quejas de este tipo para mantener su reputación como una opción confiable de hospedaje.
La situación ha llevado a varios usuarios a cuestionar la efectividad de los filtros de calidad de Airbnb, especialmente en cuanto a la veracidad de las fotos y descripciones de las propiedades. A pesar de que en este caso se llegó a una solución satisfactoria para las inquilinas, la experiencia viral ha provocado debates sobre la transparencia en las plataformas de alquileres temporales y la necesidad de medidas más estrictas para garantizar la seguridad y comodidad de los huéspedes.
