Arequipa: el calvario de los pacientes de EsSalud para conseguir medicinas
Testimonios. Asegurados se quejan de la falta de fármacos. A muchos se les vence la receta esperando stock. Otros compran en famarcias. La nueva gestión promete corregir problema el 2024.
Jueves 23 de noviembre, Farmacia del hospital Yanahuara de la Red Asistencial de EsSalud.
No hay paracetamol de 500 miligramos (MG) ni piridoxina clorhidrato de 50 MG en el nosocomio. Estos fármacos son importantes para combatir la artritis reumatoidea de Irma C.C. de 66 años. "He venido hoy tres veces y me dicen que no ha llegado. Me han dado un teléfono para que llame. Si no hay, me tengo que comprar porque es lo que me han recetado para mi tratamiento", indica Irma. Ha estado esperando casi 20 días y sus recetas tienen como fecha de emisión el 6 de noviembre.
Las recetas que entrega EsSalud tienen vigencia por un mes. La receta de una pomada para Norma, por sus problemas de piel, se ha vencido. "He estado viniendo y me dijeron que no hay. Hoy me dicen que mi receta ha vencido, que ya no tiene validez. Tienen la crema, pero ya no la pueden dar", se queja.
La esposa de Reynaldo está muy preocupada. Los dos principales medicamentos para prevenir sus problemas cardíacos no están en stock. No hay amiodarona, para relajar músculos cardíacos, ni bisoprolol para la presión arterial. "Mi esposo tiene problemas de circulación (sangre espesa). Varias veces me dicen que estas medicinas están agotadas. Deberían ser más sinceros y decirme que no hay para evitar venir. Ahora tengo que comprar afuera", reclama.
La metformina controla la cantidad de glucosa para los diabéticos. Silvina M. ha tenido que comprarla varias veces para su madre Lucía Q. debido a la falta de stock en el nosocomio. Esta vez ha tenido suerte y hay existencias del fármaco. Silvina sufre de problemas de vesícula y se queja de que no la operan y que debe volver a solicitar la programación.
La receta de Jorge vence el 2 de diciembre. Su hijo acudió al Yanahuara en busca de amoxicilina y ácido clavulánico y finalmente encontró. "Es la tercera vez que vengo y finalmente hay. Ahora el problema es conseguir lactulosa para mi padre", indica. La lactulosa es un azúcar utilizado para tratar el estreñimiento.
Si no hay hasta diciembre, tendría que solicitar una nueva cita para obtener una nueva receta. Varios pacientes admiten que esperan más de un mes para obtener una consulta externa.
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El problema de la falta de medicamentos es una situación persistente en los establecimientos de EsSalud desde la pandemia. Solo el 21 de noviembre, el Policlínico Metropolitano carecía de stock de 25 medicamentos. Otros centros enfrentan el mismo problema grave.
EsSalud Arequipa: razones de escasez
La entidad admite que Arequipa es una de las regiones más afectadas por la escasez de medicamentos para los asegurados. Fuentes cercanas a la institución afirman que el problema se ha heredado de administraciones anteriores que no realizaron compras anuales adecuadas para asegurar el stock. Se están realizando compras más pequeñas para intentar solucionar el problema. Además, algunos proveedores no están atendiendo la demanda con rapidez.
EsSalud Arequipa: no hay reprogramación para Rayos X
La Contraloría recientemente observó la falta de reprogramación de exámenes de rayos X en el hospital Yanahuara. Se trata de 20 pacientes que no fueron atendidos debido a que los trabajadores no laboraron por acatarla huelga entre el 11 y el 13 de octubre. Según el informe, estos asegurados han estado esperando desde la emisión de la cita durante más de 98 días. Hasta la fecha del informe, el 7 de noviembre, no se habían realizado las reprogramaciones, según el ente de control.
