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Economía

Yape sufre caída: usuarios en Perú no pueden ingresar a la billetera digital del BCP

Clientes experimentaron problemas al intentar realizar transferencias y pagos a través de la plataforma del BCP, Yape, lo que provocó malestar generalizado.

Caída de Yape generó críticas en un momento de alta demanda por servicios financieros digitales.
Caída de Yape generó críticas en un momento de alta demanda por servicios financieros digitales. | Foto: composición LR/Andina

Este 28 de mayo, los usuarios del Banco de Crédito del Perú (BCP) y su billetera digital Yape reportaron una caída en los servicios, lo que generó malestar generalizado. La interrupción afectó principalmente las transferencias de dinero y la capacidad de realizar pagos a través de la plataforma, lo que provocó frustración entre los clientes que dependían del servicio para realizar operaciones bancarias.

La interrupción en la plataforma Yape generó una ola de críticas en redes sociales, donde los usuarios expresaron su descontento debido a los inconvenientes ocasionados por la falla en la billetera digital del BCP. Muchos señalaron la falta de una respuesta rápida o información clara sobre el origen del problema.

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Yape: usuarios reportan caída del aplicativo de BCP

El 28 de mayo, a partir de las 7:00 p.m., usuarios comenzaron a reportar la caída de Yape, la billetera digital del Banco de Crédito del Perú (BCP), en la red social X (anteriormente conocida como Twitter). La interrupción de los servicios impidió a los usuarios realizar transacciones y pagos, lo que generó una ola de quejas y comentarios negativos en la plataforma. Los usuarios expresaron su frustración ante la imposibilidad de acceder a sus cuentas y realizar operaciones, especialmente en un momento de alta demanda del servicio.

En X, los usuarios compartieron sus experiencias y etiquetaron al BCP para señalar los inconvenientes causados. Muchos indicaron que dependían de Yape para pagos cotidianos, lo que hizo que la caída del sistema tuviera un impacto significativo. A medida que los comentarios aumentaron, varios usuarios pidieron explicaciones sobre el tiempo estimado para que el servicio se restableciera, mientras otros sugirieron posibles soluciones alternativas mientras se solucionaba el problema.

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Usuarios reportan caída de yape este 28 de mayo de 2025. Foto: X

Cae Yape este 28 de mayo, ¿es posible yapear pese a interrupción de servicios en la billetera digital?

En caso de una emergencia, como la ocurrida este 28 de mayo con la caída de Yape, los usuarios del Banco de Crédito del Perú (BCP) que tengan su cuenta registrada con una tarjeta del banco tienen una alternativa para realizar pagos y transferencias. Si el aplicativo Yape no está funcionando, se puede acceder al aplicativo móvil del BCP y utilizar la opción 'Pago con QR', la cual permite hacer transferencias de dinero de manera normal.

A través de la opción 'Pago con QR' del BCP, los usuarios pueden seguir enviando dinero, realizando pagos en comercios y otras transacciones, sin depender de la plataforma Yape. Esta alternativa ofrece una solución temporal para quienes necesiten realizar pagos urgentes o transferencias mientras se restablece el servicio de Yape.

En caso de que el problema persista, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente del BCP para obtener soporte técnico y más información sobre el estado de la plataforma.

Yape: ¿cómo funciona la billetera digital del BCP?

Yape es una billetera digital creada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) que permite realizar transferencias de dinero y pagos desde un teléfono móvil. La aplicación funciona vinculando una cuenta bancaria del BCP a la plataforma, lo que facilita enviar y recibir dinero entre usuarios, pagar en comercios, hacer recargas de celular y otros servicios, todo de forma digital y sin necesidad de efectivo o tarjetas físicas.

La principal característica de Yape es su accesibilidad, ya que no es necesario tener una cuenta bancaria en el BCP para utilizarla, solo basta con registrarse y asociar una tarjeta de débito o crédito. Su popularidad en Perú ha crecido debido a la simplicidad de su uso y a que responde a la creciente demanda de soluciones de pago digitales. Sin embargo, al ser una plataforma digital, también está sujeta a problemas técnicos, como caídas o interrupciones de servicio, que pueden generar inconvenientes a los usuarios.

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