¿Te robaron el celular? Aprende cómo PROTEGER tus cuentas de Yape o Plin
¡Toma nota! Si cuentas con billeteras digitales, como Yape o Plin, sigue estos consejos para saber qué hacer en caso de robo.
El robo de celulares es uno de los delitos más comunes al que estamos expuestos los peruanos día a día debido al alto índice de inseguridad que existe en el país. Según la data proporcionada por las diversas empresas operadoras registradas por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), solo en el mes de noviembre se reportaron casi 4.500 teléfonos móviles robados al día en el Perú.
Ante estos robos, aplicaciones como la billetera digital de Yape o Plin, las cuales poseen acceso a nuestras operaciones bancarias, quedan vulnerables. Es por ello que es importante proteger nuestra información lo más antes posible para que no exista mayor hurto. Si quieres saber cómo hacerlo, en esta nota te lo contamos.
¿Cómo evitar que vacíen mi cuenta de Yape o Plin en caso de robo de celular?
- Bloquea inmediatamente todas tus tarjetas para evitar que terceros entren a tus apps financieras.
- Llama a tu operador para bloquear tu línea y equipo.
- De preferencia, presenta una denuncia en la dependencia policial más cercana o por mesa de partes.
- Asimismo, en la plataforma Checa tu IMEI, desarrollada por Osiptel, verifica si la empresa operadora móvil cumplió con bloquear el equipo.
Asimismo, es recomendable avisar a tus amigos y familiares para que estén al tanto de personas que se quieran hacer pasar por ti en tus redes sociales. Es por ello que también se aconseja cambiar todas las claves, incluidas las del correo y redes sociales.
Si tienes Yape con DNI, puedes bloquear tu cuenta ingresando aquí. En caso tengas problemas para eliminar tu cuenta o si ves en tus movimientos operaciones que no hiciste, contáctalos al WhatsApp +51 939 339 299.
Consejos de seguridad para Yape y Plin
- Ten en cuenta que estas billeteras digitales no envía links, no pide claves o datos personales por llamada, mensajes de texto ni correo.
- Siempre validar que el pago se encuentre en la lista de movimientos o que el saldo haya aumentado, sobre todo en casos de negocios, revisarlo antes de entregar el pedido o concluir el servicio. Puede tomar un minuto, pero nos permitirá asegurarnos que el movimiento se realizó de manera correcta, así prevenimos y evitamos caer en estafas.
- Activa las notificaciones de alerta al recibir una nueva transferencia. Puedes hacerlo desde tu celular.
¿Qué no debes hacer en Yape para proteger tu cuenta?
- No compartas tu código de autenticación en Yape.
- No compartas tus datos confidenciales como número de DNI o claves secretas.
- No muestres tu saldo de Yape o de tus cuentas de ahorro.
- No entres a links que recibas por SMS o correo para 'actualizar tus datos' a nombre de Yape. Nunca te pediremos información confidencial.
- No te conectes a redes de WiFi públicas al usar la app.
