Interbank: "Consumos con tarjetas de débito han sido duplicados en algunos casos"
La entidad hace referencia únicamente a los movimientos realizados el 12 de setiembre. Informó que se encuentra trabajando para revertir la situación lo más pronto posible.
- Precio del dólar en Perú HOY, miércoles 11 de marzo: ¿cuál es la cotización del tipo de cambio?
- Gas natural: José María Balcázar asegura que el domingo 15 de marzo se restablecerá todo el servicio
En los últimos días, decenas de clientes de Interbank reportaron en las redes sociales que habían encontrado en sus cuentas transacciones no realizadas y saldos en cero. También comentaron que había transferencias cuyo dinero no había llegado, además figuraban gastos duplicados.
La entidad bancaria emitió un pronunciamiento oficial este domingo. En él informó que ha detectado que los consumos con tarjeta de débito del día 12 de setiembre han sido duplicados en algunos casos, lo que podría afectar temporalmente los saldos de las cuentas de los usuarios.
TE RECOMENDAMOS
DÍA DE LA MUJER: ¿EL ESTADO LAS HA IGNORADO? | QUE NO SE TE OLVIDE CON CARLOS CORNEJO
PUEDES VER: Usuarios de Interbank reportan fallas en aplicación con cuentas en cero y descuentos sin justificación
No obstante, el comunicado no hace mención a posibles irregularidades en otros días ni a las otras preocupaciones reportadas por los clientes.
PUEDES VER: Revisa los candidatos y sus planes de gobierno
"Les garantizamos que sus saldos están seguros y que estamos trabajando para revertir la situación en el breve plazo", aseguró Interbank.
En respuesta, los usuarios afectados exigen una solución inmediata y, además, señalan que las fallas se registraron a partir del 12 de setiembre y no únicamente este día.
