Raid eléctrico será retirado del mercado por riesgo para la seguridad y salud
La empresa S.C. Johnson comunicó a Indecopi sobre el llamado a revisión e inicio del retiro voluntario del producto.
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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. comunicó sobre el llamado a revisión e inicio del retiro voluntario del producto Raid Repelente Líquido Eléctrico, modelo SKU 317632, por presentar riesgos para la seguridad de los consumidores.
Indicaron que este producto está compuesto por un equipo portátil que se enchufa a la corriente eléctrica y no está configurado para recibir la corriente de 220 voltios que se usa en Perú. Esto podría provocar que el producto se sobrecaliente y que el consumidor reciba una descarga en caso entrara en contacto con él.
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Asimismo, informaron que el producto podría generar un calor excesivo y crear condiciones en las que la recarga del líquido puede incendiarse, en particular si se usa cerca de materiales inflamables.
Frente a este potencial riesgo la empresa S.C. Johnson and Son del Perú S.A. informó que tomó las siguientes medidas:
- Se realizó el bloqueo del producto en almacenes.
- Se detuvieron todos los envíos al mercado.
- Se bloqueó la importación de México a Perú.
- Se bloqueó el producto en cada punto de venta.
- Se ha comunicado a retails para realizar el retiro y recojo en puntos de venta.
- Se procederá a la devolución del dinero pagado.
- Se está recolectando el producto con riesgo en los puntos de comercialización.
Informaron que los consumidores pueden comunicarse con la empresa a la línea telefónica gratuita: 0800-12372 para informarse sobre los riesgos del producto y los pasos a seguir para solicitar la devolución de su dinero, y también pueden ingresar a la plataforma Raidretirovoluntario
