Osiptel ratifica nueva multa por más de S/2 millones contra Telefónica
Entre octubre de 2021 y 31 de marzo de 2022, la empresa de capitales españoles excedió los plazos para ejecutar las solicitudes de baja para 19.145 líneas móviles y 41.605 servicios de acceso a Internet fijo o productos empaquetados a este.
- Indecopi sanciona a Plaza Vea con más de S/60.000 por no verificar identidad en compras con tarjeta de crédito no reconocidas
- Indecopi ordena a Oechsle retirar cláusula que limitaba a clientes a realizar cambios y devoluciones solo de productos nuevos y sellados
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ratificó una nueva multa por S/2 millones 127.510 (429,8 UIT de 2023) contra la empresa Telefónica del Perú por demoras en la ejecución de las solicitudes de baja de su servicio.
En febrero de 2023, la Dirección de Fiscalización e Instrucción (DFI) del Osiptel comunicó a Telefónica el inicio de un procedimiento administrativo sancionador (PAS) por haber incumplido con ejecutar las solicitudes de baja dentro de los 5 días hábiles, en el periodo comprendido entre el 1 de octubre de 2021 y 31 de marzo de 2022, para un total de 19.145 líneas móviles.
TE RECOMENDAMOS
REACTIVA PERÚ: MÁS DE S/3,500 MILLONES PERDIDOS | #ECONOW CON EDUARDO RECOBA
Similar situación con el servicio de acceso a Internet fijo o productos empaquetados a este. Osiptel determinó que la empresa de capitales españoles no ejecutó las solicitudes de baja en un plazo máximo de 1 día hábil, posterior a la presentación de las mismas, en el periodo comprendido entre al 1 de octubre de 2021 al 31 de marzo de 2022, para un total de 41.605 casos.
Además, no entregó la información requerida dentro del plazo establecido, con carácter obligatorio y dentro del plazo perentorio, por la carta N° 887-DFI/2022. Las tres faltas antes mencionadas son tipificadas como graves por el organismo regulador.
La multa impuesta, mediante Resolución N° 384-2023-GG/OSIPTEL el 13 de noviembre de 2023, ascendió a 429,8 UIT por los tres casos. En enero del 2024, Osiptel rechazó el recurso de reconsideración de Telefónica, por lo que la empresa decidió apelar en febrero.
Finalmente, la resolución de Consejo Directivo Nº 00110-2024-CD/OSIPTEL, publicada este viernes 19 de abril, ratificó la multa de S/2 millones 127.510 contra Telefónica, agotando así la vía administrativa y no procediendo ningún recurso adicional. La empresa aun podría judicializar la deuda.
Caso Chinchero: juez de Estados Unidos declara a Perú en rebeldía por no pagar laudo arbitral de US$91 millones
Precio del dólar hoy, lunes 29 de diciembre de 2025, en casas de cambios, bancos y otros canales
Salario pretendido de trabajadores en Perú aumentó a S/3.441 en noviembre: revisa los empleos más destacados
ONP confirma el cronograma de pagos de enero 2026 para pensionistas del régimen 19990, 27803 y más, vía Banco de la Nación
Ofertas
Cineplanet
CINEPLANET: 2 entradas 2D + 2 bebidas grandes + Pop corn gigante. Lunes a Domingo
PRECIO
S/ 47.90
La Bistecca
ALMUERZO O CENA BUFFET + Postre + 1 Ice tea de Hierba luisa en sus 4 LOCALES
PRECIO
S/ 85.90
Cinemark
CINEMARK: Entrada 2D - opción a combo (Validación ONLINE o mostrando tu celular)
PRECIO
S/ 10.90
Perulandia
PERULANDIA: 1 Entrada +Vale de 30 soles + bosque encantado + piscinas + Perusaurus en Huachipa
PRECIO
S/ 49.90
