Descubre cómo cambiar dólares rotos y en mal estado en institución oficial de Estados Unidos
La Oficina de Grabado e Impresión de Estados Unidos es la encargada de canjear los dólares rotos y gestiona aproximadamente 30.000 reclamos cada año.
En un mundo donde el efectivo continúa siendo una parte esencial de nuestras transacciones diarias, tener un dólar americano roto en nuestra billetera puede ser un inconveniente significativo. Sin embargo, en Estados Unidos, existe la Oficina de Grabado e Impresión de EE. UU., la cual se encarga de reemplazar billetes rotos, mutilados o, de otra manera, deteriorados.
Anualmente, la BEP gestiona aproximadamente 30.000 reclamos y canjea billetes por un valor total que supera los 30 millones de dólares. Pero ¿cómo puedes acceder a este servicio? Y más importante, ¿qué requisitos debes cumplir para que tu billete roto sea elegible para el cambio?
¿Qué es un billete mutilado?
Un billete mutilado es aquel que ha sufrido daños extremos, a tal grado que dificulta su identificación y valor. Según la BEP, para que un billete sea considerado mutilado, debe tener más del 50% de su estructura comprometida o presentar evidencia suficiente de que una porción significativa ha sido destruida. Esta definición es crucial, ya que establece la base sobre la cual se puede solicitar el canje.
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¿Qué no se considera dinero mutilado por la BEP?
Según la Oficina de Grabado e Impresión de Estados Unidos, son aquellos billetes que se encuentren extremadamente sucios, manchados, dañados, desintegrados, marchitos, rotos o desgastados, pero que aún conserven más de la mitad de su tamaño original y cuyo valor pueda determinarse sin necesidad de análisis especiales.
Dólar de US$20 parcialmente roto. Fotografía: Melissa Fernández
¿Cómo canjear un dólar roto en La Oficina de Grabado e Impresión de Estados Unidos?
El proceso para canjear un dólar comienza con el envío del billete deteriorado a la BEP, junto con una carta explicativa que detalle las circunstancias de su daño y una estimación de su valor. Es posible realizar este envío por correo o personalmente. La Oficina de Grabado e Impresión evaluará el billete y, si cumple con los criterios, procederá con el canje. Este proceso puede tomar entre 12 y 16 semanas, dependiendo de la complejidad del caso.
- Evite manipular excesivamente los fragmentos de dinero, independientemente de su estado.
- Si los billetes están frágiles o propensos a desintegrarse, empáquelos cuidadosamente utilizando plástico y algodón, evitando tocar directamente los fragmentos. Colóquelos en un contenedor seguro.
- Mantenga los billetes mutilados dentro de su contenedor original (bolso, caja, etc.) para minimizar el daño adicional.
- Si es necesario remover los fragmentos del contenedor, envíe este junto con el dinero y cualquier otro contenido que pueda tener fragmentos de dinero adheridos.
- No enrolle ni doble los billetes que estaban planos al momento de su mutilación.
- Si los billetes estaban enrollados al ser mutilados, no intente desenrollarlos ni alisarlos.
- Separe con cuidado cualquier moneda o metal mezclado con los billetes. Las monedas fundidas, derretidas o mutiladas deben enviarse a la Casa de la Moneda de los Estados Unidos para evaluación.
La Oficina de Grabado e Impresión canjea billetes parcialmente destruidos o sumamente deteriorados de forma gratuita. Foto: Pinterest
Requisitos para que un dólar pueda ser cambiado
Para que un billete roto sea elegible para el cambio, debe cumplir con ciertos criterios establecidos por la Oficina de Grabado e Impresión de Estados Unidos. Entre estos se incluyen:
- Más del 50% del billete intacto. Es imprescindible que más de la mitad del billete original esté presente. Si se presenta menos de este porcentaje, deberá acompañarse de pruebas concluyentes de la destrucción de la parte faltante.
- Evidencia de destrucción. En casos en los que el billete esté menos intacto, se debe proporcionar evidencia de que la parte faltante ha sido destruida.
- Carta explicativa: Adjuntar una carta detallando cómo se dañó el billete y una estimación de su valor es un paso crucial en el proceso.
- Información para reembolso. Incluir datos bancarios para la transferencia directa del valor del billete o una dirección para recibir un cheque.
La conocer todo esto y seguir las indicaciones, podrás asegurar el manejo adecuado de billetes dañados, contribuyendo a su correcta evaluación y canje.