Tecnología

Facebook: ¿cómo entrar y recuperar tu cuenta si has perdido el acceso o te hackearon?

En Facebook son muchos quienes pierden sus contraseñas o han sido hackeados por desconocidos. Independientemente del caso, te enseñaremos a recuperar el acceso a tu perfil con algunas soluciones.

Este función de Facebook está disponible en la versión móvil y en la web. Foto: MuyComputer
Este función de Facebook está disponible en la versión móvil y en la web. Foto: MuyComputer

Puede pasar que por algún motivo te olvides de tu contraseña de Facebook y en ocasiones las cuentas también son hackeadas por ciberdelincuentes. Dichas situaciones pueden resultar molestas, ya que impiden que uno ingrese por un considerable tiempo a la red social. Por esa razón, aquí te enseñaremos a recuperar el acceso con varias alternativas.

Actualmente, existen varias maneras de recuperar la cuenta de Facebook y es importante apuntar que ninguna es rápida. Además, si se infiltraron en tu perfil o no recuerdas tu contraseña, a continuación descubrirás las vías para solucionar el inconveniente.

Verifica si hay una conexión activa

Necesitas comprobar si en alguno de tus dispositivos asociados a Facebook todavía mantienes una conexión y eres capaz de entrar en la red social. Si se da el caso de que todavía puedes ingresar a la app, tendrás la posibilidad de saber la contraseña, ya que desde Facebook podrás cambiarla por una nueva.

Para realizar el cambio sigue estos pasos:

  • Ve a Configuración y privacidad
  • Ingresa en Configuración
  • Pulsa en Seguridad e inicio de sesión
  • Ve a Inicio de sesión y observarás la opción Cambiar contraseña.
  • Te pedirá que ingreses la clave actual y después la nueva en dos ocasiones. En la parte inferior está la opción de ¿Has olvidado tu contraseña? E intentarás recuperarla.

Verifica tu identidad

Puedes ponerte en contacto con Facebook y verificar tu identidad para recuperar tu cuenta. Debes leer detenidamente lo que te piden para que el proceso sea positivo. Para ello, ingresa en la página del centro de ayuda.

Comienza por cargar algún documento por el que se verifique que es tu perfil, aunque se aconseja que sea el DNI, para después colocar un correo electrónico o número de teléfono que haya estado vinculado en alguna oportunidad con la cuenta y posteriormente pulsar en Enviar.

Si no cuentas con acceso a ninguna de las direcciones o teléfono asociados con la cuenta, ingresa una con la que sí tengas acceso, para luego mandar un correo electrónico a security@facebookmail.com explicando tu problema. La respuesta de Facebook puede demorar, pero está garantizado es que van a contestar.

Atención, gamer: Facebook permitirá convertir los streams de videojuegos en reels

Además de Twitch y YouTube, una de las plataformas que se ha posicionado entre las mejores opciones para ver y realizar transmisiones de videojuegos es Facebook Gaming, la versión de directos que Facebook implementó para los contenidos en vivo relacionados a la industria gamer.

Al igual que con otros apartados, la red social fundada por Mark Zuckerberg está mejorando y actualizando esta sección, pues se ha revelado que ahora habrá una opción para que los creadores de contenido conviertan sus streams en reels, con el fin de que su comunidad pueda ver clips con las mejores partes de lo que transmitió.

Resulta que Facebook Gaming, el apartado dedicado a la transmisión en vivo de temas relacionados a videojuegos, implementó una función denominada Clip to Reels, la cual permite a los usuarios que son socios de la plataforma gamer convertir algunas partes de su directo en videos cortos, los cuales aparecerán en la sección de reels de la cuenta y también serán recomendados a los usuarios que consumen este contenido.