Tecnología

¿Qué pasa con tus mensajes de WhatsApp cuando cambias el número de tu teléfono?

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea que usan millones de personas en su teléfono celular. Los usuarios envían miles de archivos y documentos al día a través de la app. Así, muchos temen perder sus mensajes cuando cambian de número. Pero ¿qué sucede realmente en este caso?

La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp funciona en diferentes dispositivos como Android o iPhone. Foto: BBC
La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp funciona en diferentes dispositivos como Android o iPhone. Foto: BBC

WhatsApp está presente en casi todos los teléfonos celulares. La aplicación de mensajería instantánea mantiene conectados a miles de personas y permite compartir diferentes archivos. La app, que es propiedad de la compañía Meta, se ha convertido en una herramienta de trabajo para muchos usuarios. Pero ¿qué sucede cuando cambiar de número? ¿Los mensajes se eliminan o se mantienen? Aquí te lo contamos.

Actualmente, WhatsApp Messenger es la app líder de comunicación en tiempo real en diferentes partes del mundo. Se puede usar en varios sistemas operativos, como Android o iPhone.  Asimismo, esta se actualiza de forma continua.

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¿Qué pasa con tus mensajes de WhatsApp cuando cambias de número?

Según información de la página oficial de WhatsApp, cuando reemplaces tu número de teléfono y utilices otro tipo de celular, pasará lo siguiente con la información de tu cuenta.

  • Se transferirá a la nueva cuenta tus chats individuales y grupales. Es decir, conservarás todos tus mensajes a pesar del cambio de número de WhatsApp. También permanecerá intacto la foto de perfil, nombre y el resto de los datos.
  • Se eliminará el perfil de WhatsApp que estaba vinculada a tu número antiguo. Así, tus amigos ya no lo verán en su lista de contactos de la app de mensajería instantánea.

Asimismo, en el caso de que cambies de número y sigas empleando el mismo dispositivo, podrás conservar tu historial de chats en tu dispositivo.

Cuando reemplazas el número de WhatsApp, el historial de chats se conserva. Foto: composición LR/Xataka

Cuando reemplazas el número de WhatsApp, el historial de chats se conserva. Foto: composición LR/Xataka

¿Cómo se crea la copia de seguridad de WhatsApp?

Recuerda que, para que puedas recuperar los mensajes, primero debes verificar que haya una copia de seguridad de tus chats. Si tienes un Android, debes seguir los siguientes pasos.

  • Ingresa a WhatsApp y selecciona los tres puntos ubicados en la parte superior derecha. Luego, elige 'Ajustes', 'Chats' y 'Copia de seguridad'.
  • Selecciona la cuenta de Google en la que deseas guardarlo.
  • Presiona 'Copia de seguridad'.
  • Después, podrás eliminar tu perfil y abrirlo con tu nuevo número.

En el caso de los usuarios que tengan un iPhone, pueden crear la copia de seguridad de WhatsApp de la siguiente forma.

  • Ingresa a WhatsApp y dirígete a 'Configuración'. Luego, ve a 'Chats', 'Copia de seguridad' y 'Realizar copia ahora'.
  • Recuerda que tienes la opción de activarla de manera automática y programada. Solo debes elegir la alternativa 'Copia automática'. Tras esto, elige la frecuencia que desees.
Para asegurarte que tus textos se mantengan al variar de número, debes crear una copia de seguridad de tus chats. Foto: La República

Para asegurarte que tus textos se mantengan al variar de número, debes crear una copia de seguridad de tus chats. Foto: La República

¿Cómo avisar a tus contactos de WhatsApp que cambiaste de número?

Si tienes un Android y quieres notificar a tus contactos de WhatsApp que cambiaste de número, sigue estos pasos.

  • Accede a WhatsApp. Luego a 'Más opciones', 'Ajustes', 'Cuenta' y 'Cambiar de número'.
  • Digita tu antiguo número en el primer cuadro.
  • Redacta tu nuevo número en el siguiente recuadro. Tras selecciona 'Siguiente'.
  • Elige 'Notificar a mis contactos' y la alternativa 'Todos los contactos'.
  • Finalmente, marca 'Ok'.
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