Instagram: ¿qué hacer si no puedes iniciar sesión en la red social?

Instagram se ha convertido en una red social muy popular en donde millones de personas comparten fotos e historias de lo que hacen en su día a día. Por ello, puede resultar muy desagradable si no podemos iniciar sesión en esta aplicación. Felizmente, la propia plataforma nos brinda métodos sencillos para poder recuperar el acceso a nuestra cuenta.

Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla con tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Facebook. Si no puedes restablecer tu contraseña de este modo, abre la app de Instagram para obtener más ayuda. Luego sigue estos pasos:

Para Android

• En la pantalla de inicio de sesión, toca ‘Obtén ayuda’ para iniciar sesión debajo de Iniciar sesión.
• Selecciona Usar nombre de usuario o correo electrónico, Enviar un SMS o Iniciar sesión con Facebook.
• Ingresa la información y sigue las instrucciones en pantalla.

Para iPhone

• En la pantalla de inicio de sesión, toca ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ encima de Iniciar sesión.
• Toca Usuario o Teléfono.
• Ingresa tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario o número de teléfono, y, a continuación, toca Siguiente.

¿Qué hacer si no recibiste el correo electrónico para restablecer la contraseña?

Si no recibiste el correo electrónico para restablecer tu contraseña, es posible que el mensaje esté en el filtro de spam de tu correo electrónico. También puede ocurrir que escribiste incorrectamente la dirección cuando te registraste en Instagram.

Para encontrar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, prueba lo siguiente:

• Revisa el filtro de spam de tu cuenta de correo electrónico.
• Restablece tu contraseña mediante la verificación de Facebook si ya vinculaste tus cuentas de Instagram y Facebook.
• Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de correo electrónico para asegurarte de que puedes recibir correo del dominio @instagram.com.