Corte de agua en Arequipa el 20 de diciembre: ¿qué zonas se verán afectadas?

A través de sus plataformas oficiales, la empresa Sedapar informó a la ciudadanía sobre un nuevo corte de agua programado para la región Arequipa. Esta suspensión del servicio se realizará el 20 de diciembre y tiene como objetivo la ejecución de las labores de empalme de la red matriz del suministro. Sedapar pidió a la ciudadanía tomar sus precauciones.

En esta nota de La República te contamos qué distritos y sectores de Arequipa se verán afectados, cuál es el cronograma de suspensión y reposición, y todos los detalles correspondientes.

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Corte de agua en Arequipa: ¿qué zonas se verán afectada?

• Islay: localidad de Mejía
• Arequipa: distritos de Cerro Colorado, Miraflores y Alto Selva Alegre.

Corte de agua, miércoles 20 de diciembre: zona y horarios

La localidad de Mejía tiene el corte de luz programado para el día miércoles 20 de diciembre. El cronograma te lo mostramos a continuación.

¿Qué significa la palabra Sedapar?

Las siglas representan el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa (Sedapar S. A.) y es una entidad adscrita al Gobierno Regional Arequipa. Se encarga de suministrar los servicios de agua potable y alcantarillado de calidad, preservando el medio ambiente en toda la región.

¿Cómo contactarme con Sedapar?

La empresa Sedapar ha dispuesto una central telefónica para poder atender las dudas y reclamos de sus usuarios. Podrás hacer el tuyo al número (054) 606262.

¿Cómo presentar un reclamo en Sedapar?

Los usuarios pueden presentar sus reclamos de forma presencial y virtual.

• Presencial: dirígete a la sede de la entidad más cercana a tu domicilio, de lunes a viernes de 7.10 a. m. a 3.30 p. m., y solicita el libro de reclamaciones. Completa tus datos personales y el detalle de lo sucedido. Incluye todo aquello que facilite la atención de tu reclamo.
• Virtual: Ingresa a la plataforma de Sedapar, haz clic en 'registro de documento' y completa el formulario. Luego, adjunta el formato de reclamo. Espera la respuesta al correo y su número de registro. En un plazo máximo de 30 días hábiles, la entidad emitirá una respuesta y te notificará a través del medio que hayas señalado.

¿Cuál es el número de teléfono de Sedapar para reportar emergencias?

Los clientes de Sedapar pueden comunicarse para sus consultas y solicitudes a través de la línea telefónica 054 606161, durante las 24 horas del día. La petición del usuario será atendida y, si fuera necesario, derivada al área correspondiente para una posterior respuesta. 

¿Quien es Celeste en Sedapar?

Celeste es la asesora virtual de Sedapar, según indica sus plataformas digitales. Esta puede apoyar en las siguentes funciones.

• conocer la deuda
• ver el recibo
• conocer medios de pago
• registrar y dar seguimiento a incidencias operacionales
• registrar y dar seguimiento a reclamos comerciales