ONP informa qué servicios estarán disponibles durante el feriado largo del 6 al 9 de diciembre
Durante los días de descanso, algunas entidades u oficinas del Estado modifican el horario de atención al público. Por ello, la ONP brindó los pormenores respecto a sus plataformas presenciales y virtuales.
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La Oficina de Normalización Previsional (ONP) ha anunciado la atención de sus servicios durante los feriados del 6 y 9 de diciembre, asegurando que los afiliados y pensionistas podrán acceder a diversas opciones de asesoría y trámites. Con un enfoque en la accesibilidad, la ONP busca facilitar el acceso a sus servicios en estos días no laborables.
Cabe mencionar que la plataforma virtual estará operativa, permitiendo a los pensionistas realizar sus gestiones de manera regular. La central telefónica ONP Te escucha también estará disponible para resolver consultas.
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Días de atención de las oficinas ONP durante el feriado largo de diciembre
ONP: atención el 6 y 7 de diciembre
El viernes 6 de diciembre, la ONP atenderá en su horario habitual en los centros de atención y en las ventanillas ubicadas en las sedes de la Derrama Magisterial. Los afiliados y pensionistas podrán acercarse a recibir asesoría y realizar trámites necesarios. La plataforma virtual también estará disponible para recibir solicitudes de forma regular, asegurando que los usuarios puedan gestionar sus necesidades previsionales sin inconvenientes.
Durante el sábado 7, los afiliados y pensionistas podrán acudir a recibir orientación gratuita y especializada en los centros MAC, que se encuentran en las regiones de Áncash, Arequipa, Cajamarca, Callao, Cusco, Junín, La Libertad, Lima, Loreto, Moquegua, Piura, Puno y Ucayali, en el horario de 8:30 a. m. a 1 p. m.
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Servicios disponibles de la ONP durante el feriado del 9 de diciembre
Durante el feriado nacional del 9 de diciembre, la plataforma ONP virtual estará activa las 24 horas, permitiendo a los usuarios realizar una variedad de trámites. Entre los servicios disponibles se incluyen la solicitud de pensión, la afiliación al Sistema Nacional de Pensiones, el pago de aportes como afiliado facultativo, y la solicitud de clave virtual. Además, los usuarios podrán verificar sus aportes y constancias de pago, así como solicitar el pago a domicilio.
Asesoría y soporte telefónico de la ONP durante el feriado largo
La central telefónica ONP Te escucha estará disponible el 9 de diciembre, permitiendo a los afiliados y pensionistas acceder a información relevante. Desde las 6:00 a. m. hasta las 9:00 p. m., los usuarios podrán conocer el estado de su solicitud de pensión, cambiar su clave virtual y obtener información sobre el banco y la fecha de pago de su pensión. Este servicio automatizado proporciona respuestas en tiempo real, facilitando la gestión de trámites sin necesidad de atención presencial.
Requisitos para el uso de servicios virtuales
Para acceder a los servicios de la plataforma virtua ONP, los asegurados deben registrar sus datos personales, incluyendo un número telefónico y correo electrónico. Esto permitirá que los asesores previsionales de la ONP se contacten con los usuarios para brindar asistencia personalizada. La ONP continúa trabajando para mejorar la experiencia de sus afiliados y pensionistas, asegurando que tengan acceso a la información y servicios que necesitan.
