Baterías Lenovo serán retiradas y reemplazadas, ya que podrían causar un cortocircuito, según Indecopi
Si tienes una batería Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank, debes saber que estos dispositivos corren el riesgo de sobrecalentarse. A continuación, revisa los alcances de la alerta de consumo de Indecopi que anuncia su retiro y recambio.
La República en GoogleLa empresa Lenovo anunció que retirará y reemplazará cinco baterías modelo USB-C Laptop Power Bank que fueron fabricadas entre enero y junio del año pasado, ya que suelen sobrecalentarse durante la carga y esto podría ocasionar un cortocircuito. Dicha información fue confirmada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
Para conocer más detalles acerca de esta alerta de consumo emitida por Indecopi, las medidas adoptadas por Lenovo frente al riesgo y a qué canales de comunicación deben acudir los consumidores afectados, sigue leyendo la siguiente nota de La República.
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Baterías Lenovo serán retiradas y reemplazadas: ¿por qué motivo?
Lenovo PC HK Ltd. informó al Indecopi sobre el retiro y reemplazo de algunas baterías Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank (20000 mAh), identificadas con número de pieza 40ALLG2WWW, elaboradas entre enero y junio del 2022. Dicha acción se debe a la posibilidad de sobrecalentamiento del dispositivo de iones de litio e incluso incendio durante la carga. Además, la causa central de este problema es la eventual caída de un tornillo entre la nervadura de la tapa y la placa de circuito impreso, lo que podría ocasionar un cortocircuito.
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¿Cuáles son las medidas adoptadas por Lenovo?
Según Indecopi, Lenovo realizaría las siguientes acciones frente al riesgo de sobrecalentamiento durante la carga de sus baterías:
- Remitir una carta de advertencia a los importadores y distribuidores ordenándoles que dejen de vender el power bank y lo retiren de los canales de distribución.
- Pedirles a los importadores y distribuidores que informen a sus clientes de esta situación y dejen de utilizar el producto, así como brindarles instrucciones sobre cómo proceder de forma gratuita.
- Enviar a los consumidores nuevos power banks para reemplazar a los afectados.
- Construir una página web para orientar a los usuarios y brindarles un soporte adecuado.
¿Dónde pueden comunicarse los afectados que usan las baterías Lenovo?
Lenovo PC HK Ltd. comunicó que los usuarios afectados pueden comunicarse al correo recalls@lenovo.com con el propósito de solicitar la atención respectiva. De igual forma, pueden ingresar al siguiente ENLACE para revisar la alerta de consumo.
