¿Cómo recuperar fotos, videos y otros archivos de un teléfono si su pantalla no responde?

La pantalla es uno de los componentes más importantes de tu smartphone, sea Android o iPhone. Debido a que es bastante frágil, se recomienda que le pongas una mica protectora, sobre todo de cristal templado. De esta manera evitas que, en caso de un fuerte golpe o una caída accidental, deje de funcionar o se rompa. ¿Qué hacer en estos casos? Aquí una solución.

Si la pantalla del dispositivo se ha quebrado, pero todavía reconoce los gestos que haces con tus dedos, entonces es muy sencillo recuperar los archivos importantes. Solo tendrás que conectarlo a una computadora (usando un cable USB) y podrás examinar todo lo que hay en su memoria interna, ya sean fotos, videos, documentos de Word o Excel, PDF, música en MP3, etc.

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Una vez que hayas guardado todos los archivos, tendrás que llevar el equipo a un especialista en reparación de celulares. En caso no quieras arreglarlo y desees comprarte otro, tendrás que formatearlo, pero asegúrate de haber respaldado todo lo importante, ya que cuando restableces al modo fábrica se quedará totalmente limpio, como si estuviera recién comprado.

¿Y si la pantalla no responde?

Si la pantalla del teléfono está prendida, pero no responde a los gestos, intenta reiniciar o apagar el equipo. Por lo general, esta acción soluciona tiende a solucionar problema; sin embargo, hay ocasiones donde el daño ha sido tan grave que necesitarás un dispositivo adicional. En estos casos, lo mejor será controlar el celular con un mouse, aunque solo sirve para Android.

Quizás no lo sepas, pero existe un cable llamado OTG que permite a los usuarios Android conectar una memoria USB, un disco duro externo, un mouse entre otros dispositivos, a su teléfono inteligente. Al momento de conectar el ratón, verás que la pantalla muestra un puntero, el cual deberás emplear para controlar tu celular y rescatar todos tus archivos.

¿Cómo prevenir estos casos?

Para evitar perder fotos, videos u otros archivos importantes, lo ideal es que siempre realices un respaldo en la nube. En Android, por ejemplo, puedes usar aplicaciones como Google Fotos o Google Drive que ofrecen 15 GB de almacenamiento, una cifra bastante alta que puedes aumentar, pero para eso tendrás que pagar una suscripción.

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¿Por qué los nuevos smartphones ya no tienen entrada para audífonos?

La tecnología está en constante cambio, cada cierto tiempo algunas características van desapareciendo en los smartphones. Las baterías removibles, la radio FM, el botón de inicio y ahora la entrada para auriculares o jack de audio que ya no vemos en los nuevos móviles.

Las fabricantes de teléfonos han avanzado mucho en la elaboración de dispositivos que puedan resistir distintos tipos de situaciones, por lo que han considerado que se deben eliminar posibles puntos débiles. En este sentido, el puerto mini jack es muy sensible para el agua, ya que el líquido puede pasar libremente por él, causando daños al smartphone.