¿Los audios de WhatsApp se pausan cuando acercas el teléfono al oído?: así arreglas este problema

Escuchar una nota de voz en WhatsApp es muy fácil. Solo necesitas descargar el audio en tu teléfono inteligente (Android o iPhone) y pulsar el botón de reproducción. En cuestión de segundos, comenzarás a oír el mensaje que te grabó tu amigo, familiar, compañero de trabajo u otra persona que intentó contactarte a través de la aplicación.

No obstante, hay ciertas ocasiones en que los audios de WhatsApp se detienen automáticamente cuando queremos escucharlos en privado, es decir, luego de acercar el smartphone a nuestra oreja. Este problema suele generar molestias en muchas personas, quienes no saben que existe un método para solucionarlo. Aquí te lo enseñamos.

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¿Por qué los audios de WhatsApp se pausan cuando acercas el celular al oído?

Según explica El Mundo, este problema es causado por el sensor de proximidad que está presente en todos los smartphones modernos. Este componente detecta que tu cara se acerca a la pantalla (para contestar una llamada, por ejemplo) y procede a apagarla automáticamente a fin de evitar que se produzcan toques accidentales con el rostro.

De acuerdo a la publicación, el sensor de proximidad utiliza infrarrojos para detectar si un objeto (generalmente tu rostro) se encuentra cerca y apagar la pantalla del smartphone. Al parecer, algunos smartphones interpretan que los audios de WhatsApp son una llamada telefónica y por eso se detienen cuando queremos escucharlos en privado.

Cabe resaltar que este problema no es el único reportado por los usuarios de WhatsApp. En ocasiones, en lugar de detenerse la reproducción del audio, simplemente disminuye el volumen, obligando a los usuarios a incrementar su intencidad. Esto sería por cuestiones de privacidad, ya que la aplicación interpreta que los audios son personales.

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¿Cómo solucionar este problema?

Por el momento, WhatsApp no ha lanzado una actualización que arregle este problema, por lo que solo existen algunas recomendaciones para evitar que el sensor de proximidad apague la pantalla cuando escucharás un audio. Las más recomendable es agarrar el equipo de tal manera que no bloquees este sensor. Además de este tip, existen otros que puedes seguir:

• Reinicia la aplicación de mensajería: En muchas ocasiones, esta práctica puede ayudar a corregir problemas temporales.
• Limpia el sensor de proximidad: Con un paño de microfibra, procede a quitar posibles manchas de suciedad o polbo
• Reinicia el teléfono: Si el problema persiste, apagar y prender el smartphone puede ser tu última opción
• Desactivar el sensor de proximidad: Esta es una solución radical que solo debes tomar como última opción, ya que puede repercutir en otras funciones, como apagar la pantalla durante las llamadas
• Transcribir los audios: Finalmente, en lugar de reproducir los audios de WhatsApp, puedes optar por convertirlos a texto para leerlos en cuestión de segundos.