Lambayeque: ENSA cierra su oficina de atención al cliente por casos COVID-19

Debido a la detección de nuevos casos de contagio de la COVID-19 entre trabajadores de la oficina de atención al cliente de Chiclayo, región Lambayeque, de la empresa Electronorte S.A. (ENSA), la entidad comunicó a sus clientes y público en general que no atenderá desde el jueves 22 hasta el viernes 30 de abril del 2021.

“Por ello, como medida preventiva y priorizando la salud y bienestar de nuestros trabajadores y usuarios, se ha activado el protocolo de seguridad disponiendo el cierre temporal de la oficina, fumigación y desinfección profunda de la sala de atención”, informó a través de una nota de prensa ENSA.

Indicaron que durante este periodo se reforzarán los canales alternos, como la atención telefónica (074-481200), oficina virtual (https://www.distriluz.com.pe/ensa/ - https://servicios.distriluz.com.pe/OficinaVirtual/Suministro/Reclamo), Facebook (https://www.facebook.com/ElectronorteSA), WhatsApp (982096595) y serviluzensa@distriluz.com.pe; para una mayor comodidad y seguridad de clientes y usuarios, donde se realizarán trámites y consultas.

Finalmente, en la misma nota de prensa manifestaron que reafirman su compromiso de brindar servicios de atención a los clientes en estos difíciles momentos, sobre todo a aquellos que más lo necesitan, pero siempre velando por la salud de sus trabajadores y usuarios.