Usuarios de Interbank reportan demoras y falta de acceso a la banca móvil: también se habría caído Plin

A través de la red social, X, diferentes usuarios del banco Interbank vienen reportando fallas y demoras al ingresar a sus aplicativos de banca móvil. Esta situación vienen generando molestias entre las personas. Por el momento, la entidad bancaria no se ha pronunciado al respecto.

Desde al rededor del medio día diferentes usuarios a través de la red social 'X', reportan que no pueden acceder a sus bancas móviles o aplicativos digital. Al intentar ingresar el sistema indica "Lo sentimos ocurrió un problema al conectarse con Interbank. Por favor, inténtelo nuevamente".

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Reportan caída en el sistema de Interbank

Desde el mediodía, diferentes usuarios han reportado a través de la red social 'X' que no pueden acceder a sus banca móvil o aplicativos digitales. Al intentar ingresar, el sistema muestra el mensaje "Lo sentimos, ocurrió un problema al conectarse con Interbank. Por favor, inténtelo nuevamente". Hecho que no les permite hacer transferencias, ni verificar el estado actual de su cuenta.

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Billetera digital Plin también reporta fallas

De igual manera, ciertos clientes de esta entidad bancarias, comentan que también habría problemas en la billetera digital Plin, por lo que, esta situación les ha generado nuevamente inconvenientes y molestias. En esa línea, algunos usuarios indicaron que pasa lo mismo con los cajeros de este banco.

Interbank reconoció exposición de datos por parte de terceros en octubre de 2024

El 30 de octubre, miles de usuarios reportaron una caída en el sistema de Interbank a nivel nacional. La billetera, Plin, también se vio comprometida. Esta situación generó miles de molestias, especialmente cuando, en medio de la falta de sistema, la entidad bancaria, a través de un comunicado, detalló y precisó que detrás de la caída en su sistema, algunos datos de sus clientes fueron expuestos por un tercero. Asimismo, enfatizaron que, según lo verificado, esos datos no comprometieron la seguridad en los productos financieros de los clientes.

¿Cómo comunicarse con Interbank?

Si deseas comunicarte con el banco Interbank, puedes hacerlo a través del 311-9000 si estás en Lima y al 0801-00802 si te ubicas en provincias. También puedes enviar un mensaje vía WhatsApp al 993 119 000 las 24 horas.