Las AFP podrán mantener la atención remota para trámites de pensión
La Superintendencia de Banca y Seguros también estableció que las Administradoras cuenten con la infraestructura de seguridad adecuada que permita la verificación de la identidad del afiliado y/o beneficiarios.
- Retiro de la AFP 2026: amplían plazo para solicitar retiro extraordinario tras incremento del monto por nueva UIT
- Indecopi falla a favor de María Almenara y sanciona con más de S/21.000 a pastelería peruana por imitar sus empaques
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) modificó el Título VII del Compendio de Normas de Superintendencia Reglamentarias a fin de incorporar la disposición sobre la permanencia de la atención remota para los trámites de pensiones y beneficios en las AFP, de forma alternativa o complementaria a la atención presencial culminada la emergencia sanitaria en el país.
En marzo del 2020, con el inicio de la emergencia sanitaria y las cuarentenas en el país, la SBS dictó una serie de disposiciones destinadas a garantizar, en este contexto, la continuidad y atención oportuna de los trámites de pensiones y beneficios al interior del sistema privado de pensiones, facultando a las AFP a que puedan utilizar medios alternativos al presencial, pero como una medida excepcional acotada al periodo del estado de emergencia sanitaria.
TE RECOMENDAMOS
PETRÓLEO Y VENEZUELA TRAS LA INTERVENCIÓN: QUÉ PUEDE PASAR CON LOS PRECIOS DEL CRUDO | #ECONOW
Asimismo, se dispuso que las administradoras mejoren los procesos de información y/u orientación en el otorgamiento de pensiones y beneficios. Para ello, las AFP deberán contar con la infraestructura de seguridad de la información que permita la verificación de la identidad del afiliado y/o beneficiarios.
