Banco de la Nación deja de operar con esta billetera digital en Perú: ¿cómo retirar tu dinero o migrar a otra entidad financiera?

El Banco de la Nación informó sobre la suspensión de operaciones de un servicio digital de pagos, lo que implicará el cierre progresivo de todas las cuentas vinculadas. Esta medida, vigente desde febrero de 2025, impactará a los usuarios que empleaban la plataforma para realizar transferencias, pagos y otras transacciones en línea.

Debido a esta modificación, los usuarios que deseen acceder a un servicio similar deberán trasladar su cuenta a otra entidad financiera autorizada. Por otro lado, quienes decidan no continuar con el servicio tendrán la posibilidad de retirar sus fondos antes del plazo límite fijado por el Banco de la Nación.

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Esta es la billetera digital con la cual el Banco de la Nación dejará de hacer operaciones

El Banco de la Nación ha señalado, que desde el 26 de febrero del 2025, dio inicio al proceso de cierre de operaciones con la billetera móvil Bim. Como consecuencia de esta medida, todas las cuentas vinculadas y respaldadas por el Banco de la Nación serán cerradas de manera gradual y progresiva, lo que impactará a los usuarios que utilizaban esta plataforma para realizar pagos, transferencias y otras transacciones digitales.

Ante esta situación, los clientes deberán tomar las medidas necesarias para migrar su cuenta a otra entidad financiera o, en caso de no desear continuar con el servicio, retirar sus fondos antes del cierre definitivo. Para facilitar este proceso, el Banco de la Nación y la aplicación Bim han habilitado diferentes opciones para la transferencia de saldo, retiros en efectivo y asistencia a través de canales de atención al cliente.

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¿Cómo puedo retirar el dinero de la billetera digital Bim?

Para aquellos usuarios que decidan no continuar con el servicio, el retiro de fondos puede efectuarse a través de diferentes canales, como cajeros automáticos, agentes autorizados o mediante transferencias a otras billeteras digitales, tales como Yape o Plin. Dentro de la aplicación móvil de Bim, se encuentran disponibles dos opciones para gestionar los fondos de manera sencilla. La función 'Saca plata' permite realizar retiros en efectivo en puntos físicos habilitados, mientras que la opción 'Manda plata' facilita las transferencias digitales hacia otras plataformas o cuentas bancarias.

Para atender cualquier duda o consulta, Bim ha puesto a disposición de sus usuarios líneas de atención telefónica y un servicio de soporte a través de WhatsApp. Estos canales permiten a los clientes obtener información detallada y recibir asistencia personalizada sobre el proceso de migración de cuenta o retiro de fondos antes del cierre definitivo del servicio.

• Soporte WhatsApp Bim: 980-020-080, de 06.30 a. m. a 11.00 p. m.
• Call Center Bim: 01-350-5000, de 08.00 a. m. a 08.00 p. m.

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Así puedes migrar tu cuenta Bim a otra entidad financiera, vía Banco de la Nación

Los usuarios que deseen conservar su cuenta tendrán la posibilidad de migrarla a otra entidad financiera de forma rápida y sencilla utilizando la aplicación móvil de Bim. Para realizar este proceso, primero deberán acceder a la sección de perfil dentro de la aplicación. A continuación, deberán seleccionar la opción de cambio de entidad y elegir la nueva institución financiera a la que desean trasladar su cuenta. Finalmente, para completar la operación, será necesario confirmar el procedimiento ingresando la clave de seguridad correspondiente.

Es fundamental completar este trámite antes de la fecha límite establecida para evitar inconvenientes y asegurar la continuidad del servicio. En caso de que el usuario no realice la migración dentro del plazo indicado, su cuenta será cerrada automáticamente, lo que implicará la imposibilidad de seguir operando a través de la plataforma. Ante esta situación, deberá optar por otras alternativas digitales disponibles para gestionar sus transacciones financieras.

Cabe precisar que, si aún cuentas con saldo en tu cuenta, tienes la opción de migrarla a otra entidad financiera o retirar tu dinero hasta el 11 de abril de 2025. Se recomienda realizar este trámite con anticipación para evitar inconvenientes y asegurar el acceso a los fondos antes del cierre definitivo del servicio.

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