Cencosud denuncia estafa por US$276 millones a través de la página web de Paris en Chile
La compañía ha detectado un sofisticado fraude que involucra la manipulación de compras mediante su plataforma en línea.
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Desde julio, la empresa Cencosud ha observado que un grupo de individuos realizaba compras de productos de bajo costo y luego alteraba el "token" generado por el pago. Utilizaban este "token" para adquirir artículos de alto valor, como celulares de alta gama y consolas Nintendo Switch. Este método ha permitido que los estafadores obtengan productos sin realizar el pago correspondiente.
La querella detalla que esta maniobra se ha ejecutado al menos 681 veces, con 517 casos en los que se concretó la entrega de los productos adquiridos fraudulentamente. Cencosud solicitó a la Brigada Investigadora del Ciber Crimen Metropolitana de la PDI en Chile que inicie una investigación exhaustiva sobre estos delitos.
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La empresa ha iniciado acciones legales con el objetivo de recuperar los fondos perdidos y responsabilizar a los involucrados en el fraude. Foto: Diario Constitucional
Las razones principales por las que la empresa presentó una denuncia por fraude
Cencosud ha presentado una querella en el 4° Juzgado de Garantía de Santiago por un caso de estafa que ha afectado gravemente a su filial Paris, con un perjuicio estimado de S/276 millones. La empresa ha revelado que los estafadores manipularon el sistema de compras mediante la aplicación DevTools, una herramienta integrada en navegadores como Google Chrome y Microsoft Edge. Esta aplicación permite a los desarrolladores web inspeccionar y depurar páginas, lo que facilitó la alteración del Buy Order o número único de compra. Al menos 25 tarjetas de crédito, 23 correos electrónicos y 29 direcciones IP fueron identificados en relación con estas actividades ilícitas.
Como parte de la investigación, la compañía ha solicitado órdenes para inspeccionar varios domicilios relacionados con las operaciones ilícitas. Además, subraya la importancia de robustecer la seguridad de las plataformas digitales y educar a los usuarios sobre las posibles vulnerabilidades que pueden presentarse en los sistemas de compra en línea.
¿Qué impacto ha tenido la compañía y qué medidas se va a tomar en cuenta?
El fraude ha tenido un impacto financiero considerable, con pérdidas estimadas en US$276.154.990. La empresa ha solicitado investigar seis inmuebles ubicados en Recoleta, Estación Central y Santiago, donde se detectaron actividades sospechosas relacionadas con el caso. Cencosud ha instado a las autoridades a actuar con rapidez para identificar a los responsables y recuperar los productos obtenidos de manera ilícita. Además, ha pedido la colaboración de la Brigada del Cibercrimen de la Policía de Investigaciones (PDI) para profundizar las pesquisas y fortalecer la seguridad de su plataforma frente a futuros ataques.
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¿Cuál fue la reacción de Cencosud ante el fraude?
La empresa ha manifestado su compromiso con la seguridad de sus clientes y la integridad de sus operaciones. Cencosud ha tomado medidas para reforzar sus sistemas de seguridad y prevenir futuros incidentes de este tipo. La compañía confía en que la investigación que conduce la PDI permitirá esclarecer los hechos y llevar a los culpables ante la justicia.
