¿Cómo cambiar mi número de Yape a otro con DNI en 2024? Todo lo que debes saber

Yape se ha convertido en una herramienta esencial en la rutina diaria de numerosos ciudadanos. Esta aplicación se distingue por su simplicidad al realizar transferencias y pagos, lo que lo presenta como una opción conveniente para aquellos que desean eludir el uso de efectivo o que buscan llevar a cabo sus transacciones de forma digital.

Sin embargo, es común que algunos usuarios enfrenten dudas relacionadas con la conservación de su cuenta, especialmente en casos como el cambio de número de celular o el uso de un dispositivo nuevo. Ante estas situaciones, Yape ofrece soluciones prácticas para garantizar la continuidad del acceso y el manejo eficiente de los recursos financieros a través de su plataforma.

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¿Cómo cambiar el número de Yape que registré con mi DNI?

Si has registrado tu cuenta con DNI, puedes cambiar tu número de celular a través de la app sin necesidad de tener acceso al número anterior. Al iniciar sesión nuevamente, podrás consultar tu saldo y movimientos como antes. Solo sigue estos pasos:

• Desinstala la app de tu celular y vuelve a descargar Yape. Si es un dispositivo nuevo, descárgalo por primera vez.
• Abre Yape, selecciona "Ya tengo una cuenta" y luego "Cambié mi número".
• Ingresa los datos solicitados y valida tu identidad mediante una foto.
• Finalmente, introduce tu nuevo número de celular y el código de validación que recibirás por mensaje de texto.

¿Cómo conservar mi cuenta de Yape si cambio de teléfono?

Si has cambiado de teléfono y deseas mantener tu cuenta de Yape, sigue estos pasos:

• Abre la aplicación de Yape en tu nuevo dispositivo.
• Selecciona la opción "Ya tengo una cuenta".
• Ingresa tu correo electrónico y presiona "Continuar".
• Introduce los códigos de seguridad que recibirás por SMS o correo electrónico.
• ¡Listo! Tu cuenta estará disponible en tu nuevo teléfono.

¿Qué hago si olvidé la contraseña o correo de mi Yape?

Si no recuerdas tu cuenta de Yape, sigue estos pasos para recuperarla:

• Abre la aplicación de Yape.
• Debajo del botón "Continuar", selecciona la opción "¿Olvidaste tu clave o correo?".
• Ingresa el número de celular asociado a tu cuenta.
• Introduce el código de validación que recibirás por mensaje.
• Valida tu identidad.
• Crea y confirma tu nueva clave.

¿Puedo cambiar mi nombre en Yape?

De acuerdo con la información proporcionada en la página oficial de Yape no es posible modificar el nombre de la persona o empresa vinculado a la cuenta, ya que este dato está asociado directamente al número bancario. La empresa explica que esta restricción se implementa principalmente por razones de seguridad, lo que garantiza la protección de los usuarios y la integridad de las transacciones.

¿Cómo cambiar la cuenta de BCP afiliada a Yape?

Si deseas cambiar de cuenta y afiliar otra cuenta BCP a tu Yape, sigue estos pasos: 

• Elimina tu cuenta anterior. 
• Vuelve a crear una cuenta con la tarjeta de la cuenta que deseas afiliar. 
• Recuerda que en Yape, existen 3 tipos de cuenta: Yape con BCP, Yape con DNI y Yape con otras entidades financieras.

¿Cómo descargar Yape en mi celular?

Descargar Yape es rápido y totalmente gratis.

• Ingresa a la tienda de aplicaciones de tu celular. Esta tiene un nombre distinto por tipo de celular.
• Para Android (Play Store), para iOS (App Store), para Huawei (AppGallery).
• En la barra del buscador, escribe "Yape". Cuando aparezca el resultado, toca en él.
• Usa el botón que te hará instalar el app en tu celular y listo.

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¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape?

Para eliminar tu cuenta de Yape, sigue estos pasos desde la aplicación:

• Accede al menú (☰) en la parte superior de la pantalla.
• Elige la opción "Mi cuenta" y luego selecciona "Eliminar mi cuenta".
• Confirma la eliminación e ingresa tu clave de 6 dígitos.
• ¡Listo! Tu cuenta ha sido eliminada.