El fallecimiento de un familiar trae consigo una serie de trámites legales y financieros que deben ser atendidos, especialmente si existen bienes o cuentas bancarias a su nombre. Este proceso puede ser complicado si no se cuenta con información precisa sobre su situación financiera.
Para facilitar la gestión, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) brinda un servicio gratuito que permite conocer si la persona tenía productos financieros en bancos o entidades aseguradoras. A continuación, te explicamos cómo realizar la consulta paso a paso.
La SBS ofrece el servicio "Herederos Informados", una herramienta fundamental para conocer si un familiar fallecido tenía cuentas bancarias activas. Este servicio evita que los familiares tengan que visitar cada banco de forma individual.
El trámite es completamente gratuito y permite identificar en qué entidades financieras se encuentran las cuentas del fallecido, aunque no revelan los montos disponibles. Para acceder a esta información, es necesario ser un familiar directo o heredero legal y contar con ciertos documentos básicos.
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Sigue estos pasos para realizar el trámite:
La SBS realizará las consultas necesarias a los bancos y entidades aseguradoras. Dependiendo del trámite, este se realizará en un plazo de 5 a 12 días máximo. Tras el análisis, la SBS emitirá un certificado con los nombres de las instituciones financieras donde el fallecido tenía cuentas activas.
Una vez confirmada la existencia de las cuentas bancarias, el siguiente paso es acceder a los fondos. Los requisitos principales son:
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Si el familiar fallecido no dejó testamento, deberás tramitar la sucesión intestada, también conocida como declaratoria de herederos. Este proceso legal puede realizarse ante un notario público o mediante el Poder Judicial.
La sucesión intestada determina legalmente quiénes son los herederos legítimos. Una vez obtenido el documento, puedes iniciar los trámites en los bancos o entidades financieras para acceder a los fondos del fallecido. Es importante recordar que, sin la declaratoria, no podrás retirar ni administrar el dinero, incluso si posees las tarjetas de débito o información bancaria del difunto.