¡Sancionados! La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi (SPC) ha confirmado las sanciones impuestas a la empresa Fans & Music Entertainment S.A.C. y a su gerente general, responsables de la organización de los conciertos del reconocido artista Juan Luis Guerra, llevados a cabo los días 22 y 23 de noviembre de 2022. Esta decisión ratifica la multa total de 362.5 UIT impuesta y la obligación de devolver el dinero a los consumidores afectados por dichos eventos.
En esa línea, según la resolución 1041-2024/SPC-apelación establecida el 15 de abril de 2024, la SPC confirmó en segunda y última instancia el pronunciamiento de la Comisión de protección al Consumidor n.º 3, la cual sancionó a Fans & Music Entertaiment SAC por sobrevender diversas entradas para los conciertos del día 22 de noviembre del año 2022.
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La sanción se debió a que la empresa organizadora del evento, puso a la venta 13.814 entradas, pese a que se les autorizó un aforo máximo de 9.000. Esta acción repercutió en diversos de los consumidores, quienes no pudieron ingresar al concierto debido al aforo completo, por lo cual primero se les sancionó con 3.2 UIT.
Además, se les volvió a sancionar debido a que no ejecutaron el show en la fecha establecida el día 23 de noviembre y avisaron minutos antes de la hora establecida al concierto, por lo que se les aplicó 53.6 UIT de multa.
Asistentes al concierto de Juan Luis Guerra en los exteriores del Arena Perú, ubicado en el distrito de Surco. Foto: El Peruano.
La sanción que ratifica el Indecopi alcanza también al gerente general de la organizadora, Juan de Dios Guevara Riglos, esto por haber actuado solidariamente y con culpa inexcusable ante las sanciones puestas, por lo que se le aplica una multa de 5 UIT.
La Municipalidad distrital de Santiago de Surco, en su momento, clausuró el local Arena Perú, lugar donde se iba a llevar a cabo el concierto del artista dominicano, Juan Luis Guerra. La molestia por parte de los asistentes en ese entonces era evidente, debido a que muchos habían comprado sus entradas con anticipación y no pudieron ingresar.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) es una entidad que se encarga de proteger los derechos de los consumidores fomentando en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las formas de Propiedad Intelectual.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) identifican al Indecopi como un referente regional y mundial en materia de lucha contra los cárteles, promoción de la libre competencia y articulación de políticas públicas.