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Tecnología

¿Qué hacer si tu teléfono se conecta a un wi-fi, pero sale el mensaje “red no identificada”?

¿Te ha pasado? Se trata de uno de los problemas más frecuentes que experimentan los usuarios de smartphones, por lo que te compartimos los métodos que puedes seguir para solucionarlo.

Es uno de los inconvenientes que miles experimentan. Foto: Composición LR
Es uno de los inconvenientes que miles experimentan. Foto: Composición LR

La mayoría de personas utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a servicios en línea, como las redes sociales o videojuegos. Para ello, necesitan contar con una conectividad a internet estable y segura, pero puede darse el caso de que la misma presente algunas fallas que impidan su correcto funcionamiento. ¿Qué pasa si te conectas por wi-fi y aparece el mensaje “red no identificada”? En esta nota te explicamos y te brindamos soluciones que puedes llevar a cabo.

Se trata del error que suele presentarse cuando te conectas a una red wi-fi, pero no puedes hacer uso del internet. De ese modo, puedes visualizar el texto "Red no identificada, sin acceso a internet" y aunque es una falla clásica de computadoras con sistema operativo Windows, ahora también se ha detectado en smartphones.

Puedes saber que te afecta, si por ejemplo intentas hacer uso de tus aplicaciones, pero ninguna funciona o no se cargan los archivos correspondientes (fotos, videos y más). Presta atención a las siguientes líneas.

¿Cómo solucionar el problema?

Reinicia los dispositivos

El primer paso a realizar tiene que ver con que reinicies tu router wi-fi y tu teléfono. De ese modo, se solucionarán los errores más simples en la red y en la conexión de ambos equipos.

Con tu teléfono, solo necesitarás apretar la opción de reinicio, pero con el router la acción toma más tiempo. Debes apagar el aparato por 30 segundos como mínimo y luego encenderlo nuevamente.

Haz un análisis de seguridad

Si tienes un malware infiltrado en tu dispositivo, el mismo tiene el potencial para perjudicar el funcionamiento de tu sistema. Por ese motivo, debes hacer uso de tu antivirus para buscar programas maliciosos que atentan contra la seguridad de tu smartphone y, por lo tanto, interrumpen tu conectividad a internet.

Revisa si hay un problema de hardware

Si ninguno de los pasos previos cumplió su cometido, entonces solo te queda revisar la configuración física de tu router o módem. Por ejemplo, mira si los cables están dañados, que se hayan conectado bien, que los adaptadores no se hayan roto y los repetidores se encuentren encendidos. Asimismo, te recomendamos que acomodes las antenas, alejes el equipo de electrodomésticos o espejos y que lo instales a una altura elevada y céntrica de tu hogar.

¿Por qué no es adecuado cargar tu smartphone en tu cama?

El smartphone es un elemento importante hoy en día, pues muchas personas lo usan para comunicarse con familiares y amigos; además, también puede convertirse en una plataforma para ver contenido multimedia o incluso enviar correos u otras tareas. Sin embargo, esto también genera malos hábitos en usuarios que no se desprenden de su teléfono.

Al ser un dispositivo moderno, nos acompaña en todo momento, incluso, cuando dormimos. Por ello, las personas suelen cometer el error de cargar el smartphone sobre la cama, sin conocer el peligro al que se están exponiendo.

Bachiller en Comunicación y periodismo en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Maestrando en Periodismo y Comunicación Multimedia en la Universidad San Martin de Porres. Redactor senior de la sección de Tecnología en La República y conduzco los contenidos en las redes sociales de DaTec.