Últimas noticias sobre Osiptel

Por ejemplo, el usuario debe tener al menos un mes con la actual empresa operadora para ejercer la portabilidad. Osiptel dio los cinco errores más comunes que frustran este trámite.

Durante ese mes, más 470.500 clientes decidieron cambiar de empresa operadora, informó Osiptel.

Desde el año pasado se suspendieron más de 54.000 líneas, informa Osiptel, y 257 líneas fueron eliminadas definitivamente.

El 4 de junio también se suspenderían 6.838 líneas móviles que han sido vinculadas, de dos veces a más, a celulares con IMEI inválido.

Ampliaron plazo. Además, Osiptel aprobó los modelos de contrato tipo en Aimara, Ashaninka y Shipibo - konibo.

La propietaria del establecimiento afrontará investigación penal en libertad, donde se halló 16 equipos celulares reportados por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Especialistas sugirieron al Gobierno a dinamizar la competencia que garantice un aumento de velocidad sin necesidad de una ley.

Mercado de telefonía móvil alcanza cifras no registradas desde noviembre de 2019. Bitel y Entel fueron las operadoras que registraron un mayor incremento anual. Claro retrocede.

Osiptel realizará charlas virtuales sobre cómo efectuar reclamos y consultas desde zonas alejadas. Se impartirá en Condesuyos, Caylloma y Castilla.

El aumento se dio en el primer trimestre del año respecto a similar período del 2020. A nivel nacional existen 2,84 millones de conexiones a marzo de este año.

El Osiptel explicó que avances logrados se deben al trabajo articulado entre el sector público y privado para la transformación digital nacional.

La operadora española informó a sus clientes sobre el incremento tarifario que rige desde este mes. Mientras que la empresa vietnamita redujo su parrilla de planes.

El ente regulador es el primero del país y tercero en Latinoamérica que publicar una guía metodológica para este tipo de estudios, que buscan empoderar al cliente frente a las operadoras.

Entre los servicios de orientación que se realizarán en nuestra lengua originaría, están absolver dudas sobre el derecho a cambiar de plan tarifario y a cambiar de empresa sin perder su número telefónico, entre otros.

Osiptel informó que se busca desincentivar la compra de equipos ilegales. También se bloquearán más de 97.000 terminales móviles.

La sanción corresponde por infracciones en portabilidad móvil y en servicio de telefonía fija.

En la jornada, organizada por Osiptel, participaron alumnos de Derecho de dos universidades de Chiclayo.

Usuarios serán capacitados sobre los procesos de reclamo por servicios deficientes. Orientación se desarrollará a través de 63 tambos instalados en dicha región.

Organismo regulador precisó que en los últimos cuatro años se logró reducir la renta mensual a favor de los usuarios.

Transacciones se realizaron en solo dos semanas desde que entró en vigencia el cambio de precios. Osiptel dio recomendaciones a los usuarios.

En el tercer mes del año se alcanzó el número más alto de portabilidades de los últimos 12 meses.

La implementación del sistema establecerá un instructivo técnico que deberá ser aplicado, de manera obligatoria, por las empresas operadoras.

El organismo publicó un proyecto normativo que estará sujeto a comentarios por 30 días con el fin de optimizar y hacer más sencillos los procedimientos de atención al cliente.

La operadora debe entregar información de planes alternativos de menor renta vigentes, a fin de que el usuario evalúe cambiar de plan (migrar) en caso no esté de acuerdo con el alza de tarifas o solicitar la suspensión del servicio. Estos deben ser atendidos en un día hábil.

Migración. El proceso iniciado días antes de Semana Santa por la operadora en el Perú de Telefónica será el primero en utilizar el nuevo reglamento de Osiptel para este tipo de renegociaciones.

Osiptel

Es el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones del Estado Peruano. Regula y supervisa el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones; y vela por los derechos del usuario.