Últimas noticias sobre Osiptel

En total, fueron 1 millón 685 mil 024 soles por infracciones leves tipificadas en el Reglamento sobre la disponibilidad y Continuidad en la prestación del servicio de telefonía de uso público en centros poblados rurales.

Osiptel informó que las empresas operadoras Bitel, Movistar y Flash fueron las más perjudicadas por las líneas perdidas.

En los últimos días, el organismo de telecomunicaciones también refrendó una multa de S/ 2,4 millones contra la empresa Claro.

El teletrabajo llegó para quedarse. Según la OIT, 23 millones de personas transitaron hacia el trabajo a distancia en Latinoamérica. En tanto, el 56% de trabajadores encuestados en un estudio dijo ser más productivo desde casa que en oficina.

El 97% del total de acuerdos empleó dicho contrato, cuya obligatoriedad se estableció desde abril de este año.

Ente regulador constató que Telefónica objetó, de manera indebida, consultas previas y solicitudes de portabilidad de los usuarios. Mientras que Entel cometió infracciones graves tipificadas el Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones.

OSIPTEL elaboró un Ranking de Calidad Móvil Distrital 2021 para medir los servicios de voz, datos móviles que ofrecen las cuatro operadoras de telefonía.

Los datos empleados por los usuarios con acceso son poco más del doble de lo observado en el segundo trimestre del 2019.

Según Osiptel se cuenta con 24.580 antenas instaladas.

Por otro lado, en distritos como Barranco, Surco y La Molina se registra una mejor cobertura de la red móvil en general, mientras que en Carabayllo, Pachacamac y Mi Perú, el servicio es peor.

Encuesta realizada por el organismo supervisor señala que los usuarios de Movistar son los más insatisfechos con el servicio frente a competidores como Entel y Claro.

Un total de 481.826 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en el territorio nacional.

Control. Osiptel espera que en julio del 2022 esté operativo el sistema automatizado de medición del internet.

El ente regulador busca incorporar la evaluación de la calidad del servicio de Internet fijo y móvil a través de mediciones automatizadas.

Osiptel advirtió además que, de no estar conforme con la respuesta al reclamo por facturación, los usuarios pueden presentar un recurso de apelación a la empresa operadora.

Mercado móvil peruano continúa su expansión y retoma la senda previa a la pandemia.

Organismo supervisor busca que se eviten etapas innecesarias al usuario que gestiona un reclamo.

La mayoría de consultas fue sobre el bloqueo de equipos móviles. Atenciones se realizan de forma presencial, vía telefónica y por correo electrónico.

Las empresas WI-NET y Optical Technologies sumaron los clientes que perdieron Telefónica y Entel, reportó el Osiptel.

El regulador recomendó a los usuarios a contactar con las empresas operadoras de forma inmediata ante la pérdida repentina del servicio móvil.

Operadoras intentaron bloquear resoluciones en favor del usuario. Osiptel les recordó que, mientras operen en el Perú, están obligadas a brindar un buen servicio y cumplir nuestra ley.

La empresa con mayor monto acumulado por multas declaradas firmes en la primera mitad del año fue Telefónica, con 9 millones de soles.

La reactivación del servicio será automática transcurrido el plazo. Osiptel informó que los usuarios tienen la posibilidad de pedir la reactivación del mismo antes de que el periodo requerido concluya.

Ospitel informó que, en total, medio millón de líneas móviles cambiaron de operador en el mes patrio, la cifra mensual más alta registrada en lo que va del año.

Se trata de sus sedes de Amazonas, Tumbes, Pasco y Ucayali.