Últimas noticias sobre Osiptel

El organismo de supervisión realizó un ranking de evaluación a las cuatro principales operadoras telefónicas del país. Conoce los resultados que arrojó el reporte de Osiptel correspondiente a la segunda mitad del 2020.

Telefónica y Entel son las operadoras con el más bajo desempeño en la calidad de atención. No obstante, los puntajes totales demostraron que ni ellas, ni Claro o Bitel, superaron la meta mínima de 75 puntos.

Decisión. Osiptel dispuso que la misma oferta se encuentre en otras compañías.

Resolución emitida por el Osiptel dispone que la misma oferta se pueda encontrar en otras compañías del rubro.

“Las empresas operadoras han adaptado su oferta con nuevos planes y mejores prestaciones para retener y sumar usuarios”, informó el Osiptel

Más de 100.000 dispositivos hurtados se registran en solo un mes. La cifra incrementa debido a que las personas realizan la compra de celulares ilegales.

Respuestas de solicitud de clientes deben ser inmediatas. Los usuarios tendrán hasta 40 días hábiles para retornar al plan anterior a la migración.

El Osiptel determinó que estas operaciones tendrán que realizarse a través del sistema de seguimiento, monitoreo y fiscalización que implementará.

Con esta medida Osiptel recolectará aproximadamente 75 millones de mediciones mensuales de centros poblados urbanos

Ente regulador advierte que datos personales de los usuarios pueden ser manipulados sin su consentimiento. Explicaron qué medidas tomar en caso de detectar líneas no autorizadas.

Los bloqueos se realizarán todos los viernes. La medida tiene como objetivo evitar la adquisición de equipos celulares en el mercado informal.

Bitel y Claro lograron entregar los contratos tipo de fácil lectura a todos sus nuevos abonados. En cambio, Osiptel tuvo que iniciar procedimientos sancionadores a Telefónica y Entel por no cumplir con lo dispuesto.

Por ejemplo, el usuario debe tener al menos un mes con la actual empresa operadora para ejercer la portabilidad. Osiptel dio los cinco errores más comunes que frustran este trámite.

Durante ese mes, más 470.500 clientes decidieron cambiar de empresa operadora, informó Osiptel.

Desde el año pasado se suspendieron más de 54.000 líneas, informa Osiptel, y 257 líneas fueron eliminadas definitivamente.

El 4 de junio también se suspenderían 6.838 líneas móviles que han sido vinculadas, de dos veces a más, a celulares con IMEI inválido.

Ampliaron plazo. Además, Osiptel aprobó los modelos de contrato tipo en Aimara, Ashaninka y Shipibo - konibo.

La propietaria del establecimiento afrontará investigación penal en libertad, donde se halló 16 equipos celulares reportados por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Especialistas sugirieron al Gobierno a dinamizar la competencia que garantice un aumento de velocidad sin necesidad de una ley.

Mercado de telefonía móvil alcanza cifras no registradas desde noviembre de 2019. Bitel y Entel fueron las operadoras que registraron un mayor incremento anual. Claro retrocede.

Osiptel realizará charlas virtuales sobre cómo efectuar reclamos y consultas desde zonas alejadas. Se impartirá en Condesuyos, Caylloma y Castilla.

El aumento se dio en el primer trimestre del año respecto a similar período del 2020. A nivel nacional existen 2,84 millones de conexiones a marzo de este año.

El Osiptel explicó que avances logrados se deben al trabajo articulado entre el sector público y privado para la transformación digital nacional.

La operadora española informó a sus clientes sobre el incremento tarifario que rige desde este mes. Mientras que la empresa vietnamita redujo su parrilla de planes.

El ente regulador es el primero del país y tercero en Latinoamérica que publicar una guía metodológica para este tipo de estudios, que buscan empoderar al cliente frente a las operadoras.