Últimas noticias
Indecopi multa con más de S/16.000 a agrupación musical por utilizar la marca de vodka Russkaya
La sanción impuesta por Indecopi también prohíbe a la agrupación musical continuar utilizando el nombre infractor, dado que podría generar confusión entre los consumidores.
¿Compraste uno de estos hervidores? Indecopi advierte riesgo de desprendimiento de asa y anuncia devolución de dinero
La alerta de Indecopi comprende 534 unidades Enfinigy y Enfinigy Pro fabricadas entre 2019 y 2026. Seis códigos están incluidos en el retiro preventivo.
¿Compraste entrada para Vivo x el Rock? Indecopi advierte a organizadores que deben reembolsar el dinero en 15 días
Los reembolsos deben realizarse en un plazo máximo de 15 días hábiles tras la solicitud del consumidor, señala Indecopi. Además, se debe comunicar claramente el procedimiento y requisitos para la devolución.
¿Tienes un negocio? Indecopi prohíbe a los municipios exigir este requisito para reabrir tu local tras una clausura
Indecopi eliminó exigencias ilegales para levantar clausuras y para empresas de transporte, destacando la importancia de respetar el marco legal y evitar cargas innecesarias para los ciudadanos.
Compró una promoción de Domino’s Pizza por Yape, no recibió su pedido pese a la vigencia del cupón y ganó denuncia que terminó en multa de S/32.100
La resolución del Indecopi analizó la validez del cupón de Domino's y la responsabilidad de la empresa al no cumplir con la entrega del producto según lo publicitado.
Millonaria sanción por llamadas spam: Indecopi multó a Scotiabank por esta práctica y tendrá que pagar multa de más de S/1.000.000
Además de este caso, Indecopi continúa investigando a otras empresas del sistema financiero y telecomunicaciones por infracciones similares relacionadas con llamadas no autorizadas.
Indecopi impone sanción de S/13.420 a editorial Santillana por vender libros con errores graves en la impresión
La denuncia fue presentada por una usuaria que adquirió un libro con errores de impresión que impedían su lectura. Indecopi evaluó el caso y ratificó la infracción en su resolución final.
Congreso: aprueban prohibición del colorante rojo 3 o eritrosina en alimentos y medicamentos por riesgo de cáncer
La Comisión de Defensa del Consumidor aprobó la medida que veta el uso de la eritrosina en el Perú. La norma, sustentada en advertencias de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos, entraría en vigor de forma progresiva desde 2027.
Indecopi multa con S/48.150 a Plaza Norte por mantener abierto su patio de comidas tras desprendimientos de techo
Indecopi sancionó a Plaza Norte por incumplir medidas cautelares luego de los desprendimientos de techo registrados en su patio de comidas en tres ocasiones durante 2025.
¿Me pueden obligar a dejar propina en los restaurantes? Abogado explica qué dice la ley sobre los pagos en un consumo
En otros países, la cultura de dejar propina está presente en la mayoría de los clientes. Sin embargo, no existe una tradición entre la mayoría de consumidores en Perú.
Indecopi habilita una página para denunciar llamadas de spam agresivas: pasos para presentar un reclamo
Las llamadas spam están prohibidas por el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Las empresas infractoras pueden ser multadas por Indecopi con hasta 450 UIT, es decir, S/ 2.407.500.
Indecopi advierte que empresas y entidades en Perú que no respondan reclamo en dentro del plazo legal serán sancionadas
Indecopi advierte que las entidades que no respondan a los reclamos de los consumidores en el plazo establecido infrigen el Código de Protección y Defensa del Consumidor.