Seguro Social en Estados Unidos: conoce el tramite que no se podrá realizar más por teléfono en 2025
A partir de 2025, la Administración del Seguro Social (SSA) eliminará algunos trámites telefónicos para fortalecer la seguridad. Descubre qué cambios afectarán a los beneficiarios del Seguro Social y cómo gestionarlos.
En un esfuerzo por mejorar la seguridad y reducir los fraudes, la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) anunció una serie de cambios significativos que entrarán en vigor en 2025. Uno de los más relevantes es la eliminación de ciertos trámites que anteriormente podían realizarse por teléfono. La medida responde a un aumento considerable de fraudes relacionados con la modificación de la información bancaria de los beneficiarios.
A partir de 2025, los beneficiarios del Seguro Social ya no podrán realizar cambios en su información bancaria a través del teléfono. Esta decisión responde a un creciente problema de seguridad que ha afectado a muchos usuarios, quienes han sido víctimas de fraudes durante el proceso de actualización de sus datos.
¿Cuál es el trámite del Seguro Social que ya no se podrá realizar por teléfono en 2025?
Con la nueva medida que entrará en vigor el próximo año, los beneficiarios del Seguro Social perderán la posibilidad de modificar su información bancaria por teléfono. Este trámite, que antes podía hacerse mediante una simple llamada a la SSA, será reemplazado por un proceso más seguro que involucra una doble verificación en línea.
Para realizar cualquier cambio relacionado con la información financiera, será necesario contar con acceso a la plataforma digital de la SSA, donde los usuarios deberán autenticar su identidad mediante un código enviado a su teléfono móvil o correo electrónico.
¿Cómo impactará esta nueva medida del Seguro Social a la población en 2025?
Muchos adultos mayores, personas con discapacidad y aquellos que no tienen acceso a internet serán los más afectados por la medida. En Estados Unidos, un gran porcentaje de ciudadanos mayores de 65 años no están familiarizados con el uso de plataformas digitales, por lo que la opción de realizar trámites por teléfono fue una herramienta crucial para ellos.
A pesar de estos esfuerzos, se teme que los tiempos de espera aumenten considerablemente debido a la necesidad de acudir a las oficinas físicas de la SSA. Esto podría generar largas filas y, en consecuencia, retrasos en la gestión de los beneficios.
