Innovaciones de Sunat reconocidas como buenas prácticas en gestión pública
Nuevos proyectos implementados por la entidad recaudadora permitió reducir los tiempos de los trámites en beneficio de los contribuyentes.
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Las cuatro innovaciones que la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) implementó en beneficio de los contribuyentes y usuarios de comercio exterior, fueron reconocidas como Buenas Prácticas en Gestión Pública 2021 por Ciudadanos al Día, organismo que evalúa y destaca aquellos procesos innovadores de las empresas para servir mejor a la ciudadanía.
Los proyectos sobre el RUC digital y la Implementación del servicio de comercio electrónico para ciudadanos y empresas fueron reconocidos en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano.
Con el RUC Digital los contribuyentes pueden inscribirse en el RUC y obtener su Clave SOL desde cualquier dispositivo móvil de manera rápido y sencilla, ayudando así a que puedan brindar servicios o iniciar un negocio.
Por su parte, la Implementación del servicio de comercio electrónico ha permitido reducir los tiempos utilizados en dicha actividad, pasando de 35 a 6 horas, pues los trámites ahora ya no se hacen de forma presencial.
El Servicio de Notificaciones Electrónicas fue reconocido en el rubro Simplificación de Trámites, ya que este sistema automatizó la entrega de notificaciones, las cuales se pueden consultar de forma online y sin realizar un trámite presencial.
Asimismo, en la categoría Sistemas de Gestión Interna, Ciudadanos al Día eligió el modelo de importación digital para facilitar y simplificar el proceso de ingreso de mercancías al país. Dicho proceso permitió eliminar el uso de documentos físicos en reemplazo de formatos electrónicos y reducir los trámites presenciales, reduciendo en 50% el tiempo utilizado en la nacionalización de bienes importados.
Las cuatro innovaciones de la Sunat también son finalistas para la entrega de los premios a las Buenas Prácticas de Gestión Pública 2021, que se realizará a fines de julio.
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