Banco de la Nación: Pago por banca celular del bono familiar se restableció
Los beneficiarios asignados a esta modalidad podrán seguir cobrando el subsidio de 760 soles, informó la entidad.
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El Banco de la Nación informó este lunes que el servicio de banca celular se logró restablecer. De esta forma, los hogares beneficiarios del Bono Familiar Universal asignados a esta modalidad podrán seguir cobrando el subsidio de 760 soles con total normalidad.
“El día sábado 5 de diciembre se interrumpió el servicio de Banca Celular debido a inconvenientes técnicos en el sistema automatizado de carga de información de nuestra entidad, no del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) ni del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (Mtpe)”, señaló la entidad en un comunicado.
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Al respecto, explicó que se trató de un proceso informático del Banco que distorsionó los saldos de dinero de 276 beneficiarios, quienes obtuvieron un monto distinto a 760 soles de bono. “Dichos inconvenientes técnicos ya fueron superados con éxito por el Banco. Asimismo, nuestra entidad ya contactó a ese acotado grupo de beneficiarios para regularizar su situación. El órgano de Control Interno institucional ha iniciado ya la investigación correspondiente”.
A la fecha, la Banca Celular viene sirviendo para que millones de personas reciban y retiren el subsidio a través de nuestra red de cajeros y agentes MultiRed, sin necesidad de tener una cuenta bancaria. De esta manera, el cronograma de afiliación se viene cumpliendo correctamente y está próximo a finalizar.
El Banco de la Nación se disculpa por los inconvenientes y reafirma su compromiso por culminar toda la pagaduría del Bono Familiar Universal garantizando la no afectación de los fondos para dicho fin.
