Digitel 2024: ¿en qué bancos de Venezuela se puede recargar saldo?
Luego de que Digitel sufriera un ataque a la seguridad de sus plataformas, quedan algunas entidades bancarias en las que se puede realizar recargas a los productos de la empresa de telefonía móvil venezolana.
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Durante 3 días, los usuarios de Digitel tuvieron grandes problemas cuando intentaban realizar recargas a sus diferentes equipos afiliados a la compañía de telefonía móvil. Por ello, luego de dicho inconveniente, miles buscaban la manera de insertar saldo a sus celulares. Revisa en la presente nota de La República cuáles son los bancos de Venezuela en los que todavía se da la opción de agregar línea y datos a sus dispositivos.
¿Qué bancos de Venezuela permiten recargar a Digitel?
Según informaron los medios venezolanos El Estímulo y El Diario, estas son las entidades bancarias en las que se puede hacer recarga de Digitel tras la vulneración de la seguridad de la empresa:
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- Mercantil
- Banco de Venezuela
- Bancamiga
- Banco Nacional de Crédito (BNC)
- Zinli, que también está asociado a Mercantil.
La compañía móvil Digitel fue primera en traer el 4G a Venezuela. Foto: TalCual
¿Qué pasó con Digitel?
Digitel ha experimentado un ciberataque que llevó a la empresa a bloquear sus servidores para proteger la seguridad de sus sistemas y datos de clientes. A pesar de esta situación, el servicio de comunicación móvil sigue operativo, aunque con cierta lentitud.
El equipo técnico y de seguridad de la compañía puso en marcha un plan para contrarrestar el ataque y restablecer la normalidad en todos sus canales de atención y portales web. Los hackers, identificados como responsables de otros incidentes similares, no han exigido rescate alguno para restaurar los sistemas afectados.
Con este comunicado, Digitel informó sobre el ataque sufrido. Foto: Digitel
¿Cómo saber el saldo en Digitel Venezuela 2024?
Digitel ofrece varias formas para que sus usuarios puedan consultar el saldo en línea. De este modo, se facilita el acceso a información crucial sobre sus servicios de telecomunicaciones:
- Página web de Digitel: los usuarios pueden verificar su saldo ingresando a la sección 'te ayudamos' o 'autogestión' del sitio web de Digitel, al proporcionar su número de línea y el código captcha para obtener la información deseada.
- Digitel en línea: a través de la plataforma en línea de Digitel, los usuarios pueden ingresar con su número y clave para acceder a detalles como saldo actual, estatus de la línea, plan y fecha de pago.
- Aplicación móvil de Digitel: descargando la aplicación de Digitel, los clientes pueden fácilmente revisar su saldo, fecha de pago y otros detalles importantes sobre su servicio.
- Llamada telefónica: al marcar el 123 desde una línea Digitel, los usuarios pueden recibir por SMS la información de su saldo y otros detalles de su plan, tanto para prepago como postpago.
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