DESCUENTO para clientes de Tigo Panamá en mayo 2025: para quién es, cuáles son los requisitos y cómo puedo solicitar uno
Ten tus documentos a la mano. No todos los ciudadanos cuentan con acceso a un descuento en Tigo Panamá. La empresa explica que el beneficio se aplicará sobre la factura de TV, internet y servicio telefónico.
Los usuarios de Tigo Panamá pueden acceder a un descuento en su factura de mayo 2025 si son jubilados, pensionados o discapacitados. Por ley, la empresa de telefonía móvil debe reducir los costos de los servicios que estos ciudadanos pagan de forma mensual. Sin embargo, es importante solicitar el beneficio mediante un correo electrónico.
Si eres un jubilado o pensionado, puede acceder a un descuento en Tigo Panamá del 25% en el cargo fijo del servicio telefónico. Por otro lado, las personas con discapacidad tienen la posibilidad de aplicarlo sobre el recibo de televisión por cable (no canales premium) e internet (de todas las velocidades).
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¿Cuáles son los requisitos para un descuento en Tigo Panamá?
Si quieres pedir un descuento en Tigo Panamá, debes cumplir con los siguientes requisitos, de acuerdo con la plataforma de ayuda de la propia empresa:
Si eres jubilado o pensionado
- Ser una mujer panameña y/o extranjera que viva en el país y cuente con 55 años de edad o más
- Ser un hombre panameño y/o extranjero que viva en el país y cuente con 60 años de edad o más.
Si eres discapacitado
- Tener nacionalidad panameña o extranjera, ya sea como residente permanente, temporal o no residente
- Contar con una certificación emitida por la Secretaría Nacional de Discapacidad (Senadis) en Panamá.
¿Cómo pedir un descuento de jubilado en Tigo Panamá?
Así puedes pedir un descuento de jubilado en Tigo Panamá, beneficio que está respaldado por la Ley 6 de 1987:
- Envía un correo a attnclientes@tigo.com.pa con el asunto "descuento de jubilado" e incluye tu número de cédula.
- En el correo, debes poner tu número de suscriptor Tigo, 2 números de teléfono, una copia de tu cédula y tu carnet de jubilado.
Tigo recalca que la cuenta debe estar a nombre del jubilado o pensionado. Asimismo, la compañía advierte que este beneficio no es transferible. En total, se aplicará un 25% de descuento sobre el cargo fijo mensual del servicio telefónico.
¿Cómo solicitar descuentos por discapacidad con Tigo Panamá?
Las personas que sufran alguna discapacidad también tiene derecho a un descuento en Tigo, de acuerdo con la Ley 134 del 31 de diciembre de 2013:
- Envía un correo a la siguiente dirección: attnclientes@tigo.com.pa. En el asunto, coloca "descuento por discapacidad" y detalla tu número de cédula.
- Comparte tu número de suscriptor Tigo, 2 números de teléfono, tu carnet y resolución del Senadis.
La empresa advierte que este será aplicado sobre el precio reflejado en la factura del cliente. Además, si tienes una promoción temporal de uno, dos o tres meses, no pueden usarse los descuentos de TV e internet al mismo tiempo. Solo podrás acceder a uno.
Por otra parte, Tigo explica que el descuento se aplicará en el hogar del beneficiario. No interesa si es que es o no es el dueño de la cuenta.
