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Nequi regala dinero HOY por Año Nuevo 2025: consulta si eres beneficiario y cómo recibir los 25.000 pesos colombianos

Luego de las recientes fallas en su sistema, Nequi recompensará a un grupo de sus clientes con un pago de 25.000 pesos. Entérate si estás entre los afortunados de este bono por fin de año.

Nequi recompensa la fidelidad de sus clientes en medio de los problemas de la aplicación. Foto: composición LR / Nequi / Freepik
Nequi recompensa la fidelidad de sus clientes en medio de los problemas de la aplicación. Foto: composición LR / Nequi / Freepik

Nequi ha lanzado un incentivo de $25.000 para varios de sus clientes, como parte de una campaña para premiar su preferencia. La iniciativa, denominada 'Gracias por tu lealtad', tiene como objetivo compensar a quienes han confiado en la billetera digital de Bancolombia, sobre todo luego de los recientes problemas técnicos.

La campaña, que comenzó el 25 de diciembre de 2024, estará vigente hasta el 31 de diciembre o hasta agotar los 33.000 incentivos disponibles. En este artículo, te explicamos cómo verificar si eres uno de los beneficiarios y qué pasos seguir para acceder al incentivo.

Nequi regala dinero: ¿quiénes reciben los 25.000 pesos por Año Nuevo?

Nequi ha diseñado un beneficio de 25.000 pesos para reconocer a los usuarios que demostraron lealtad durante las dificultades técnicas que afectaron las transacciones. Solo quienes reciban la notificación en la aplicación serán considerados para el incentivo. El mensaje que recibirán dirá: "¡Queremos seguir a tu lado! Por eso, dejamos un cariñito en tu Nequi para decirte: gracias por tu paciencia y confiar en nosotros".

La entrega de los 25.000 pesos está dirigida a usuarios segmentados por Nequi con base en criterios de lealtad. No todos los usuarios recibirán el incentivo, y se entregará solo uno por cliente.

¿Cómo saber si recibiré los 25.000 pesos de Nequi?

Sigue estos pasos para confirmar si eres uno de los beneficiarios del incentivo de $25.000:

  1. Ingresa a la aplicación Nequi después de recibir la notificación.
  2. Sigue las instrucciones indicadas en el mensaje.
  3. Completa el proceso dentro del período de la campaña (25 al 31 de diciembre), ya que los incentivos son limitados.

Nequi contará con un período máximo de cinco días hábiles para efectuar el depósito del incentivo, el cual se reflejará en los movimientos de tu cuenta con la descripción "Gracias por tu lealtad".

Nequi: ¿Qué hacer si no recibí el incentivo de 25.000 pesos?

Si consideras que cumples con los criterios de elegibilidad, pero no has recibido la notificación o el abono, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Nequi en su web oficial o a través de la app. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante y seguir las indicaciones del equipo de soporte para resolver cualquier inconveniente.

No olvides que cualquier intento de fraude será motivo de exclusión inmediata del programa; Nequi se reserva el derecho de tomar acciones legales si detecta irregularidades. Asimismo, la plataforma indica que no se hace responsable por los débitos que se generen al entregarse el incentivo, como embargos, cuentas pendientes por cobrar o costos de cuotas de manejo; y agrega que ejecutará las deducciones y/o retenciones que correspondan en cumplimiento de la normativa vigente o estén pendientes.