
Liz Quiroz Barco (*).
Ante terremotos devastadores como el ocurrido en Amazonas, la comunicación en emergencias y desastres es fundamental para la toma de decisiones desde el Gobierno y para saber cómo actuar desde la ciudadanía. Pero esto no es suficiente, pues a pesar de ser un país altamente sísmico, aún no contamos con una cultura de prevención para reducir los riesgos ante los desastres y es aquí donde la comunicación juega un rol determinante.
Sabemos que un fuerte movimiento telúrico puede ocurrir en cualquier momento, eso lo escuchamos siempre. Lo mismo que estas frases: “¿Tienes lista tu mochila de emergencia?”, “Participa en el simulacro de sismo que se realizará la próxima semana”, o “Se espera un terremoto de 8 grados de escala de Richter en Lima, que traería graves consecuencias”.
Entonces, ¿cómo avanzar hacia una cultura de prevención para la reducción de riesgos en los desastres? Desde la comunicación se puede trabajar sostenidamente, y no solo cuando ocurre un movimiento telúrico, una campaña de comunicación para la prevención que informe sobre los peligros a los que estamos expuestos, identificando vulnerabilidades que sabemos son diferentes en la costa, en la sierra y en la selva. Y por el otro lado, se necesita poner en marcha estrategias de comunicación para el cambio de comportamiento que formen, eduquen y generen cambios en la población frente a la ocurrencia de una emergencia o desastre, pero considerando su contexto, su idioma, su gente y con mensajes de acuerdo a su realidad.
Una estrategia de comunicación para el cambio de comportamiento en la gestión de riesgos de desastres, no ve frutos de la noche a la mañana, es un proceso de mediano y largo plazo que debe tener continuidad de gobierno a gobierno. Por lo tanto, debe formar parte de los planes de desarrollo local y/o regional. El próximo año tenemos elecciones regionales y municipales, esta es una oportunidad para que los candidatos y candidatas consideren estos temas en sus planes de gobierno.
En situaciones de emergencia y/o desastres, el rol de los medios de comunicación locales y regionales también es clave. Especialmente la radio, que sigue siendo el medio de comunicación por excelencia en estos casos. Somos testigos de cómo las radios locales fueron las primeras en compartir información de la situación de los damnificados, los lugares afectados y la situación de las carreteras devastadas durante luego del terremoto en Amazonas. Por ello, se debe concretar alianzas con estos medios de comunicación para activar inmediatamente alertas y roles específicos que permitan a las autoridades locales, regionales y nacionales tener información inmediata, confiable y segura, cambiando la improvisación, por un trabajo organizado y sostenido en el tiempo.
Anteriormente, la “Estrategia Internacional para la Reducción de Desastres de las Naciones Unidas” identificó algunas acciones que se pueden desarrollar desde la comunicación para la gestión del riesgo de desastres, como por ejemplo, difundir conocimientos científicos y tecnológicos sobre los riesgos y las amenazas, así como apoyar el fortalecimiento de la cultura de prevención con las instituciones educativas para fomentar la capacitación individual y colectiva de la población.
De acuerdo al documento “El Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo de Desastres 2015-2030″, de las Naciones Unidas, los medios de comunicación deben desempeñar un papel activo e inclusivo a nivel local, nacional, regional y mundial contribuyendo a la sensibilización y entendimiento públicos y difundiendo información exacta y no confidencial sobre los riesgos de desastre, las amenazas y los desastres. También, señala el documento, que los medios de comunicación deben promover una fuerte participación de la comunidad en campañas de educación pública sostenidas y consultas públicas a todos los niveles de la sociedad.
Hay mucho por hacer, estamos a tiempo, no esperemos a que ocurra un nuevo terremoto, huayco u otra emergencia para recién actuar.
(*) Comunicación estratégica.





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