Cultura que transforma: Caja Arequipa impulsa el liderazgo basado en la integración y propósito compartido de sus equipos.

En la región oriente del país, más de 100 colaboradores vivieron una experiencia de crecimiento que fortalece una cultura organizacional centrada en las personas, el servicio y el impacto.

En tiempos donde la tecnología y la velocidad del cambio marcan el ritmo, Caja Arequipa apuesta por algo esencial: el poder transformador de su gente. Porque cuando las personas crecen, también lo hace la organización, su propósito y su capacidad de dejar huella. Así se vivió el reciente taller de negocios “Conexiones que dejan huella”, realizado en Tarapoto, los días 2 y 3 de mayo, una experiencia pensada no solo para capacitar, sino para conectar con lo que verdaderamente importa.

Más de 100 colaboradores de las agencias de Aucayacu, Moyobamba, Juanjuí, Tocache, Yurimaguas, Tarapoto, y representantes de agencias de las ciudades de Lima e Ica se reunieron para explorar nuevos aprendizajes, compartir buenas prácticas y, sobre todo, afianzar su propósito personal y profesional en un entorno de confianza, inspiración y colaboración.

Este espacio reafirmó los valores que definen la cultura de Caja Arequipa como liderazgo con propósito, trabajo en equipo, adaptación al cambio y vocación de servicio. Se destacó que una organización que actúa con sentido, confianza y compromiso no solo mejora resultados, sino que transforma realidades, poniendo a las personas —clientes y colaboradores— en el centro de cada decisión.

El taller incluyó la exposición de buenas prácticas en gestión comercial y crediticia, así como trabajos grupales orientados a temas clave para fortalecimiento del proceso crediticio y atención, así como la eficiencia operativa, transformación digital, herramientas de inteligencia artificial para la gestión de cartera, segmentación de clientes, y la evolución del rol del analista en un entorno cada vez más digitalizado. Estas dinámicas fomentaron una mirada transversal, colaborativa y centrada en el cliente.

La conferencia central, liderada por Wilber Dongo Diaz, Gerente Central de Negocios inspiro a los asistentes “En Caja Arequipa creemos que un gran equipo no solo se forma con habilidades, sino con valores que inspiran y transforman. Este taller fue una oportunidad para fortalecer lo que nos define: una cultura colaborativa, cercana y con propósito. Cuando cada colaborador se conecta con su vocación de servicio, aprende, se adapta y suma desde lo que es, logramos algo poderoso: equipos que crecen juntos y que impactan positivamente la vida de las personas. Porque detrás de cada cliente hay una historia, y nuestro compromiso es estar presentes con soluciones reales y con humanidad. Esa es nuestra esencia: personas sirviendo a personas para construir futuro”.

También se contó con la participación Carla Olivieri, CEO de AKTIVA, quien motivó a los asistentes a liderar con autenticidad y confiar en su poder de transformación personal. Un mensaje alineado con la convicción de que la cultura no se declara, se vive. Y en Caja Arequipa, se vive con respeto, cercanía y visión de futuro en cada agencia, en cada equipo y en cada historia que se construye junto a las personas.

Caja Arequipa impulsa el desarrollo del país con un propósito claro: formar líderes que transformen realidades desde sus valores, su vocación y su compromiso con las personas.