Kathy Hochul y la nueva ley en Nueva York que cancelaría membresías de gimnasios sin cargos extra en Estados Unidos
En Estados Unidos, diversas cadenas de gimnasios han adoptado políticas de cancelación que imponen elevados recargos a sus usuarios, añadiendo un largo proceso burocrático.
Durante años, miles de neoyorquinos enfrentaron dificultades al intentar cancelar sus membresías en gimnasios en Estados Unidos. Tarifas excesivas, procesos burocráticos complicados y cláusulas ocultas impidieron que los usuarios se desvincularan de estos servicios sin sufrir pérdidas económicas. Ante esta problemática, el gobierno de Nueva York ha tomado medidas para proteger a los consumidores con una legislación que establece reglas más justas y transparentes.
La gobernadora Kathy Hochul ha firmado una nueva ley que pone fin a las penalidades por cancelar contratos en gimnasios. La normativa, que entrará en vigor dentro de tres meses, busca garantizar que los usuarios puedan darse de baja sin obstáculos y sin cargos adicionales. Además, establece mecanismos para que los establecimientos sean más claros con sus políticas de afiliación y desvinculación.
¿En qué consiste la nueva ley de gimnasios en Nueva York?
La nueva legislación establece que cualquier persona en Nueva York podrá cancelar su membresía sin pagar penalidades, siempre que lo haga dentro de los primeros tres días posteriores a la firma del contrato. Además, se estipula que el proceso de cancelación debe ser accesible y sin trabas, permitiendo a los usuarios utilizar diferentes métodos para desvincularse del servicio.
"Los gimnasios están obligados a aceptar cancelaciones y emitir reembolsos dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación", señala la normativa. Esto significa que las personas ya no tendrán que enfrentar largos procedimientos administrativos ni pagar tarifas excesivas para salir de un contrato que ya no desean mantener.
Otro de los aspectos más relevantes de la ley es la obligatoriedad de los gimnasios en Nueva York de informar con claridad sobre las políticas de cancelación en sus contratos. En muchas ocasiones, las cláusulas de penalización por cancelación estaban escritas en letras pequeñas o eran ambiguas, lo que generaba confusión y dificultades para los clientes. Ahora, los establecimientos deben especificar que "las membresías pueden ser canceladas dentro de los tres días posteriores a su firma".
Gimnasios en Estados Unidos cobraban multas por membresías
Durante años, en Estados Unidos, las cadenas de gimnasios implementaron políticas de cancelación que resultaban en costosos recargos para los clientes. En Nueva York, era común que los usuarios que deseaban darse de baja tuvieran que pagar multas o cumplir con extensos procesos administrativos, lo que generaba una gran cantidad de quejas.
Algunas empresas exigían la cancelación en persona, lo que resultaba complicado para quienes se mudaban o no podían acudir físicamente al establecimiento. Otras requerían enviar solicitudes por correo tradicional, lo que retrasaba el proceso y, en muchos casos, generaba cargos adicionales mientras la cancelación era procesada.
