Atención, inmigrantes en EE. UU.: herramientas fundamentales de USCIS estarán fuera de servicio en los próximos días
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. (USCIS) suspenderá temporalmente el acceso a varias herramientas en línea del 13 al 14 de noviembre por mantenimiento programado.
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) ha anunciado que suspenderá temporalmente el acceso a varias de sus herramientas en línea fundamentales para inmigrantes en EE. UU. La suspensión se realizará desde el lunes 13 de noviembre a las 11:50 p.m. (hora del Este) hasta el martes 14 de noviembre a las 2:00 a.m., un periodo en el que los usuarios no podrán acceder a servicios clave, como el estatus de caso, tiempos de procesamiento y actualización de direcciones.
La suspensión de estos servicios de USCIS es parte de un mantenimiento programado para mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma en línea. Durante estas horas, los inmigrantes en EE. UU. no tendrán acceso a herramientas esenciales de USCIS para gestionar su información migratoria o verificar el progreso de sus trámites, lo que podría causar inconvenientes a quienes dependen de estos recursos para sus procedimientos.
¿Qué servicios de USCIS no funcionarán?
La suspensión temporal afectará una serie de herramientas en línea críticas que USCIS ofrece a inmigrantes en EE. UU. Estas incluyen desde la consulta de estatus de casos hasta el cambio de dirección en línea, por lo que es fundamental que los usuarios conozcan cuáles servicios estarán fuera de servicio para poder anticiparse y planificar en consecuencia. Entre los servicios que estarán inactivos durante el periodo de mantenimiento se encuentran:
- Estatus de mi caso: Permite a los inmigrantes verificar el avance de sus solicitudes en tiempo real.
- Consulta en línea (E-request): Herramienta que facilita el seguimiento de consultas y solicitudes adicionales.
- Cambio de dirección en línea: Permite actualizar la dirección postal de los usuarios para que USCIS pueda comunicarse de manera efectiva.
- Tiempos de procesamiento: Informa los plazos estimados de procesamiento para distintas solicitudes y formularios.
- Localizador de médicos: Facilita la búsqueda de médicos certificados para completar exámenes médicos requeridos por USCIS.
- Localizador de oficinas: Ayuda a los usuarios a encontrar oficinas de USCIS cercanas para consultas y servicios presenciales.
- Presentar en línea: Una opción que permite enviar formularios y documentos de manera electrónica.
- Mi cuenta en línea de myUSCIS: Portal personal de los usuarios para gestionar sus casos y consultas.
- Service Request Management Tool (SRMT): Herramienta de gestión de solicitudes de servicio.
USCIS recomienda que los inmigrantes en EE. UU. revisen el estatus de sus casos y completen cualquier actualización necesaria antes de la suspensión, ya que durante el mantenimiento no podrán acceder a estas herramientas.
¿Cómo afecta el mantenimiento de los servicios de USCIS a los inmigrantes?
La suspensión temporal de estas herramientas fundamentales de USCIS impactará a muchos inmigrantes en EE. UU., especialmente a aquellos que están en procesos activos de solicitud o renovación de permisos de trabajo, ajuste de estatus, cambio de dirección y otros trámites migratorios que dependen del sistema en línea. La imposibilidad de acceder al estatus de los casos y a las consultas de tiempo de procesamiento podría retrasar la planificación de sus próximos pasos en el proceso migratorio.
Además, la suspensión afecta a quienes necesitan hacer actualizaciones urgentes de su información, como el cambio de dirección, un trámite crucial para que USCIS mantenga al día la comunicación con los solicitantes. Al no poder acceder a su cuenta en línea de myUSCIS, algunos inmigrantes podrían experimentar inconvenientes para recibir información actualizada sobre sus casos. En particular, quienes tienen citas o fechas límite en sus trámites deben considerar este periodo de mantenimiento y organizar sus gestiones con anticipación para minimizar cualquier posible afectación.
¿Qué hacer si necesitas acceso a las herramientas de USCIS?
USCIS aconseja a los inmigrantes que verifiquen el estatus de sus casos y completen las actualizaciones de dirección o cualquier otra gestión urgente antes del inicio del mantenimiento programado el 13 de noviembre. A continuación, algunas recomendaciones para los usuarios que dependen de estos servicios:
- Verifica el estatus de tu caso: Asegúrate de que tienes la información más reciente sobre el progreso de tu trámite antes de la suspensión.
- Actualiza tu dirección postal: Si has cambiado de domicilio, realiza esta actualización antes de la suspensión para asegurar que USCIS tenga la dirección correcta.
- Consulta los tiempos de procesamiento: Si estás esperando una respuesta, revisa los tiempos estimados para tener una idea de cuánto puede demorar tu trámite.
- Guarda documentos importantes: Accede y guarda copias de cualquier documento relevante o correo electrónico enviado por USCIS antes de la suspensión, especialmente si los necesitas como respaldo.
Para obtener actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los servicios de USCIS durante el periodo de suspensión, los usuarios pueden visitar el sitio web oficial de la agencia o seguir sus redes sociales. Esto les permitirá mantenerse informados sobre cualquier cambio o eventualidad relacionada con el mantenimiento.
