¿Cómo saber si un familiar fallecido tenía ahorros en el banco o aportes a la AFP?

¿Sabías que puedes solicitar GRATIS la información financiera de un familiar que ha fallecido en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP? Aquí todos los detalles.

Los usuarios pueden pedir la información sobre su familiar fallecido de forma virtual o presencial en la SBS. Foto: composición LR/Andina
Los usuarios pueden pedir la información sobre su familiar fallecido de forma virtual o presencial en la SBS. Foto: composición LR/Andina

Cuando uno sufre la muerte de un familiar, normalmente tiene en cuenta los procedimientos a realizar en relación con el sepelio. Pero no muchos piensan en el patrimonio que podría quedar. ¿Sabías que puedes saber si esta persona tenía aportes a la AFP y ahorros en bancos? La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) tiene el servicio gratuito Herederos informados. AQUÍ te enseñamos cómo acceder y hacer uso de este.

¿Cómo saber si un familiar fallecido tiene dinero en el banco?

A través de la SBS, puedes saber si un familiar que ha fallecido tiene recursos en el sistema financiero. Entre los servicios que puedes solicitar gratuitamente están los siguientes:

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ServicioDescripciónPlazo de entrega
Constancias de depósitos Para conocer de los depósitos a plazo fijo, ahorros, valores, documentos y objetos en custodia o contenidos en cajas de seguridad que el fallecido mantenía en el sistema financiero. 11 días hábiles
Certificado de pólizasPara conocer si el familiar fallecido contaba con seguro de vida o seguro de accidentes personales. 12 días hábiles
Reporte provisionalPara conocer si el familiar fallecido estaba afiliado al Sistema Privado de Pensiones (SPP).5 días hábiles
Reporte de deudasPara conocer la lista de los créditos contratados en el sistema financiero.Inmediato en virtual, 5 días hábiles presencialmente

Herederos informados: ¿cómo acceder gratis a este servicio?

Todo los trámites podrás realizarlos de forma gratuita, presencial o virtualmente. Sigue estos pasos para acceder.

  • Ingresa al portal de servicios en línea de la SBS: https://servicios.sbs.gob.pe/serviciosenlinea.
  • Haz clic en Herederos informados AQUÍ.
  • Regístrate o ingresa con tu cuenta ya creada.
  • Solicita la información que necesitas y recuerda que en algunos casos requerirás documentos, como la partida de defunción (o declaración de muerte presunta), partida electrónica de declaratoria de herederos o testamento inscrito en Registros Públicos. Estos se adjuntan en PDF.

También puedes solicitar esta información presencialmente en las oficinas de atención al usuario o mesa de partes. Sin embargo, deberás llenar los formularios que requieras y llevarlos. Estos los podrás encontrar en ESTE ENLACE.

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