¿Por qué algunos comercios te COBRAN un 5% más por pagar con tarjeta y qué tan legal es?
En la mayoría de comercios a nivel nacional, se están implementando los pagos con tarjetas de crédito. Asimismo, en algunos establecimientos te piden un cobro adicional por abonos con estos productos financieros.
Los pagos con tarjetas de crédito se han ido implementando en la mayoría de comercios en los últimos tiempos. Ahora, es normal ver que los pequeños comerciantes cuenten con un dispositivo POS para efectuar los abonos tanto en débito como crédito. Lo mismo pasa con las billeteras virtuales de Yape o Plin. Sin embargo, usuarios han reportado que en algunos locales se les pide un porcentaje adicional de cobro para asumir los gastos de los medios digitales. Bajo esa premisa, responderemos la siguiente incógnita: ¿es válido que exijan el 5% por cancelar con dicho producto financiero?
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¿Es legar cobrar el 5% por pagos con tarjeta de crédito?
Para este caso, los locales o comercios que apliquen el saldo adicional (5%) deben avisar a los clientes apenas ingresan al local de pago. Asimismo, se recomienda que los establecimientos tengan carteles a la vista para que el usuario sea advertido sin necesidad de preguntarle al cajero, según lo que establece el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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En conclusión, el cliente no debe enterarse recién al momento de pagar que se le cargará un saldo adicional por el uso de tarjeta de crédito. El aviso antes de la compra le permitirá analizar si en realidad le conviene asumir esa comisión o buscar otro negocio donde no se aplique ningún porcentaje extra por cancelar la cuenta por dicho medio.
¿Qué es el Indecopi y cuál es su función?
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (indecopi) "Ejecuta la política nacional de protección del consumidor y el Plan Nacional de Protección de los Consumidores. Propone la normativa en materia de consumo, con la opinión de los sectores productivos, de servicios y de consumo", según se puede leer en su sitio web.
