Línea 1: ¿sabías que tu tarjeta se bloquea si la usas más de 10 veces al día?

La Línea 1 del Metro de Lima ha informado que cualquier tarjeta usada más de 10 veces en una misma estación durante un solo día será bloqueada de forma permanente. Esta medida busca evitar usos indebidos del sistema de transporte, pero también ha generado preocupación entre los usuarios que desconocen esta restricción.

Cada día, miles de pasajeros utilizan este servicio, y muchos desconocen que la tarjeta en la que almacenan su saldo para viajar está sujeta a ciertas reglas. Una de las más importantes tiene que ver con la cantidad de usos permitidos por día. Aunque se han emitido varios comunicados y mensajes oficiales, algunos detalles aún pasan desapercibidos para gran parte de los usuarios.

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¿Cuál es el límite exacto?

Según el sitio oficial de la Línea 1, el sistema permite un máximo de 10 validaciones por día en una misma estación con una misma tarjeta. Superar este número, ya sea por error o por prestar la tarjeta a otras personas, activa un bloqueo automático del chip, dejando la tarjeta inutilizable para nuevos viajes.

¿Qué soluciones ofrece la Línea 1?

A fin de brindar seguridad en este aspecto, El sistema Control Inteligente de Tarjetas con Recargas Anómalas (CITRA) detecta tarjetas adulteradas.  En caso de detectar anomalías, la Policía Nacional del Perú (PNP) ferroviaria interviene según sus protocolos. De igual forma, en su web, la entidad ha indicado las siguientes formas de evitar o solucionar el bloqueo:

• Asociar tu tarjeta al DNI: Es fundamental registrar tu tarjeta con tus datos personales. En caso de bloqueo, esto permitirá recuperar el saldo restante. Puedes hacerlo en las boleterías o puntos de atención de las estaciones.
• Contactar al personal de estación: Si tu tarjeta ha sido bloqueada, puedes comunicarte directamente con el personal de cualquier estación para iniciar el proceso de verificación y recuperación del saldo.
• Llamar al número oficial: También puedes comunicarte al 0800-111-21, línea gratuita de atención al cliente, donde te orientarán sobre los pasos a seguir.

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Recomendaciones para los usuarios

• Evita prestar tu tarjeta: Recuerda que el límite es por tarjeta, no por persona.
• Consulta tu historial de viajes si crees que estás cerca del límite diario.
• Asocia tu tarjeta cuanto antes, especialmente si cargas grandes montos de saldo.

¿Qué datos clave debes saber sobre esta innovadora tarjeta de la Línea 1?

• La tarjeta tiene una vigencia de 10 años.
• La tarjeta se puede usar para un máximo de 10 ingresos consecutivos sin registrar una salida.  Después de 10 ingresos consecutivos sin salida, la tarjeta pasará a ser bloqueada por seguridad. 
• El límite no se refiere a la cantidad de veces que se puede usar la tarjeta en su vida útil (10 años), sino a la cantidad de ingresos consecutivos sin salidas.
• Si se excede el límite de 10 ingresos consecutivos, se debe contactar al personal de la estación.
• Si necesita realizar más de 10 viajes en un día, debe contactar al personal de la estación.
• Si la tarjeta se bloquea, se verifica su autenticidad, una vez verificada la autenticidad, el saldo se transfiere a una nueva tarjeta.
• El monto máximo de recarga por operación es de 100 soles.

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