WhatsApp: guía para activar las dos nuevas IA que ofrece el aplicativo a tu celular

WhastApp Messenger es uno de los aplicativos más usados a nivel mundial para comunicarse. Si bien muchos lo usan solo para enviar mensajes, notas de voz, archivos multimedia y realizar llamadas, las nuevas actualizaciones que ha venido desarrollando la app ha hecho que desde el 2023 tenga un cambio radical y ahora cuente con increíbles funciones gracias a la inteligencia artificial.

Desde poder compartir la pantalla durante una videollamada hasta habilitar un chat al estilo ChatGPT, WhatsApp busca no quedarse atrás en cuanto a la revolución que está generando la IA en la tecnología. A continuación te mostramos las dos nuevas herramientas que ha implementado y cómo activarlas.

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¿Cuáles son las 2 nuevas IA que ofrece WhatsApp Messenger?

La primera IA es Meta AI y se trata de un chatbot conversacional que funcionará de manera independiente (como un aplicativo) y también será compatible con WhatsApp, es decir, podrás activarla y desactivarla cuando quieras.

La principal característica de este software será contestar preguntas y buscar información en cuestión de segundos, muy al estilo de ChatGPT. Además, te permitirá transcribir audios, crear imágenes y stickers con base en textos descriptivos.

La segunda IA es el soporte, la cual brindará asistencia técnica a los usuarios cada vez que presenten algún inconveniente con el aplicativo. Será muy útil cuando todos los técnicos se encuentren ocupados.

Cabe indicar que con el soporte IA, los clientes podrán optar por la opción de buscar ayuda humana si la inteligencia artificial no fue capaz de resolver el problema.

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¿Cómo activar las 2 nuevas IA de WhatsApp Messenger?

Es importante saber que ambas herramientas, por el momento, solo se encuentran disponibles en la versión beta de WhatsApp para los usuarios de iOS. A continuación, te explicamos paso a paso para que puedas activarlas.

• A través de la App Store de Apple descarga TestFlight
• Luego de haberla instalado, abre este enlace para solicitar un puesto en WhatsApp Beta para iOS
• Serás derivado de nuevo a TestFlight
• Pulsa "Aceptar" para conseguir el puesto y WhatsApp Beta comenzará a instalarse en tu teléfono
• Abre la aplicación (es la misma, pero convertida a beta)
• Como podrás observar, en la parte superior, junto al ícono de la cámara, vas a ver el nuevo acceso directo a Meta AI.

Por otro lado, para acceder al soporte de IA deberás presionar el ícono de "Configuración", seguidamente sigue estos pasos:

• Oprime en la opción de "Ayuda"
• Finalmente, toca la opción "Contáctanos"
• Procede a describir tu problema y la inteligencia artificial te responderá si no hay técnicos disponibles.

Finalmente, durante la conferencia Meta Connect, Mark Zuckerberg señaló que lo que busca con este avance tecnológico es que la siguiente ocasión que un usuario busque respuesta sobre un tema, otro contacta le diga: "pregúntale a WhatsApp".