WhatsApp: la razón por la que aparece el aviso ‘Puede que tengas nuevos mensajes’

WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular en usuarios de Android e iOS, es una de las más completas en cuanto a funciones se refiere. Aún así, no todas mecánicas de la app son comprendidas correctamente por todos. En redes sociales, por ejemplo, se deja evidencia que son muchos los que desconocen el por qué del aviso ‘Puede que tengas nuevos mensajes’. Esta singular notificación aparece casi impredeciblemente y genera mucha confusión entre millones de personas.

¿Qué significa ‘Puede que tengas nuevos mensajes’ y en qué momento aparece? La advertencia es una de las más famosas en redes porque pocos han sabido descifrarla correctamente. Sin embargo, su aparición sí responde a una lógica, aunque no siempre resulta muy coherente.

Para muchos, que el mensaje aparezca evidencia un error o una falla detectada en el aplicativo, relacionada con la conexión del dispositivo. Aunque en algunos casos esto pueda ser cierto, las razones van más allá.

Según diversos portales de tecnología, esta notificación de WhatsApp se genera cuando el teléfono tiene problemas con la sincronización de datos en segundo plano, especialmente con la aplicación. Esto hace que el mismo no pueda funcionar con normalidad.

Aun así, existe otro motivo por el cual este mensaje puede aparecer en la bandeja de nuestro dispositivo y es mucho más común de lo que la mayoría piensa. El aviso será más frecuente cuando dejemos de usar por mucho tiempo nuestro teléfono.

El motivo es que, usualmente, cuando dejamos de usar nuestro celular por periodos largos de tiempo, la conectividad en segundo plano puede quedar suspendida, por lo que el mensaje puede desencadenarse.

Existe un tercer caso para la generación del aviso ‘Puede que tengas nuevos mensajes’ y es aún más confuso. Si estás en varios grupos de WhatsApp y muchos de estos están silenciados, la notificación puede llegar cuando hayan muchos mensajes nuevos en espera de ser vistos.

¿Cómo evitar que aparezca?

Si pese a las razones ya explicadas, preferirías que esta pequeña notificación deje de aparecer en tu teléfono, hay una manera de evitarlo, aunque solo disponible para Android.

• Ve al menú de Configuración de tu teléfono
• Busca el apartado Aplicaciones
• Busca y selecciona WhatsApp
• En la sección de Uso de datos, cerciórate de que están activas las opciones: Datos móviles, Wifi y Datos en segundo plano
• Ve al apartado Notificaciones y comprueba que estén activas esas tres también.