Atención, ciudadano de Estados Unidos: Costco podrá prohibirte el uso de autopago si cometes estas infracciones

En 2025, Costco ha implementado medidas más estrictas para garantizar que solo los miembros autorizados utilicen sus servicios, especialmente el sistema de autopago. Estas acciones buscan preservar la integridad de la membresía y asegurar que los beneficios exclusivos sean disfrutados únicamente por quienes cumplen con las políticas establecidas.

La cadena minorista ha observado un incremento en el uso indebido de tarjetas de membresía, lo que ha llevado a reforzar las verificaciones en las cajas de autopago. Ahora, se exige que los clientes muestren su tarjeta de membresía y una identificación oficial para confirmar su identidad antes de completar una compra. Esta medida pretende evitar que personas no autorizadas accedan a los beneficios destinados exclusivamente a los miembros.

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¿Por qué podrían prohibirte el autopago en Costco?

1. Uso de una membresía ajena: Intentar utilizar la tarjeta de membresía de otra persona es una violación directa de las políticas de Costco. Aunque anteriormente esta práctica podía pasar desapercibida, la empresa ha intensificado las verificaciones para asegurar que solo el titular de la membresía realice compras. Esta medida se ha implementado para mantener la equidad y garantizar que los beneficios sean exclusivos para los miembros que han pagado por ellos.
2. Falta de identificación válida: Al utilizar el sistema de autopago, es obligatorio presentar una identificación oficial junto con la tarjeta de membresía. No proporcionar una identificación válida puede resultar en la prohibición de utilizar el autopago, ya que la empresa busca confirmar que la persona que realiza la compra es efectivamente el titular de la membresía.
3. Comportamiento inapropiado o fraudulento: Cualquier intento de engaño, como el uso de tarjetas falsas o manipuladas, o comportamientos que infrinjan las normas de la tienda, puede llevar a la revocación de los privilegios de autopago e incluso a la cancelación de la membresía. Costco se reserva el derecho de tomar medidas contra aquellos que no cumplan con sus políticas para proteger la experiencia de compra de todos sus miembros.

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¿Cuál es la posición de los con la decisión de Costco?

Las recientes medidas de Costco han generado diversas reacciones entre sus clientes. Algunos miembros han expresado su frustración por las interrupciones frecuentes durante el proceso de autopago, especialmente debido a las verificaciones de identificación y revisiones de recibos. Un cliente comentó que, aunque el autopago debería agilizar la experiencia de compra, las constantes interrupciones lo llevaron a considerar cambiarse a Sam's Club, que ofrece una experiencia de autopago más fluida con su función "Scan and Go".

Por otro lado, algunos clientes han manifestado su descontento con las largas filas en las cajas, sugiriendo que Costco debería implementar una aplicación de "scan and go" similar a la de Sam's Club para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de espera. Estas sugerencias reflejan el deseo de los clientes de una experiencia de compra más rápida y conveniente.

Recomendaciones para los miembros de Costco

Para los miembros de Costco, es crucial estar al tanto de estas políticas y cumplir con ellas para evitar inconvenientes. Se recomienda:

• Llevar siempre la tarjeta de membresía y una identificación válida: Esto asegurará un proceso de compra sin contratiempos y evitará posibles prohibiciones en el uso del autopago.
• No compartir la membresía: La tarjeta es personal e intransferible. Compartirla puede resultar en la revocación de los privilegios de compra y la cancelación de la membresía.
• Familiarizarse con las políticas de la tienda: Estar informado sobre las normas de Costco ayudará a los miembros a cumplirlas y a disfrutar plenamente de los beneficios que ofrece la membresía.