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La insólita razón por la que puede decirle adiós al pago de Renta Ciudadana: no cometa este error mencionado por Prosperidad Social

Miles de familias en Colombia podrían perder el pago de Renta Ciudadana debido a un error frecuente que alerta Prosperidad Social. Conozca cómo evitar la suspensión del beneficio, las fechas clave y los canales habilitados para reclamarlo.

Prosperidad Social paga tanto Renta Ciudadana como la Devolución del IVA. Foto: composiciónLR/iStock/Renta Ciudadana
Prosperidad Social paga tanto Renta Ciudadana como la Devolución del IVA. Foto: composiciónLR/iStock/Renta Ciudadana

El programa Renta Ciudadana, liderado por el Departamento de Prosperidad Social, continúa siendo un pilar fundamental para millones de hogares en situación de vulnerabilidad. Con montos que oscilan entre $200.000 y $500.000, este subsidio busca aliviar las condiciones económicas de madres cabeza de hogar, adultos mayores y otros sectores priorizados.

Sin embargo, cerca de 971.000 hogares aún no han retirado su incentivo correspondiente al último ciclo de pagos, que estará disponible hasta el 26 de diciembre. La entidad, dirigida por Gustavo Bolívar, advierte que un error común podría dejar a muchas familias sin el beneficio. Según cifras oficiales, hasta el 11 de diciembre se han distribuido $703.875 millones, cubriendo solo el 66 % del presupuesto programado para este ciclo.

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Renta Ciudadana pagos: ¿qué error me puede dejar sin el pago de Prosperidad Social?

El Departamento de Prosperidad Social (DPS) ha identificado un comportamiento frecuente que pone en riesgo la continuidad del subsidio: dejar acumular los pagos sin reclamarlos a tiempo. Aunque la entidad permite acumular hasta dos ciclos, si el beneficiario no gestiona el retiro antes del plazo establecido, puede ser suspendido del programa.

Este último ciclo de pagos comenzó el pasado 28 de noviembre y finalizará el 26 de diciembre. Bolívar enfatizó la importancia de reclamar el dinero dentro del tiempo asignado para evitar inconvenientes. “Si no se retira el pago oportunamente, se corre el riesgo de que la familia pierda este apoyo económico esencial”, mencionó en una rueda de prensa reciente.

¿Dónde y cómo reclamar el pago de Renta Ciudadana en Colombia?

Para facilitar el proceso de cobro, Prosperidad Social ha dispuesto múltiples canales y puntos de atención. A continuación, se detallan las opciones disponibles para los beneficiarios:

1. Canales digitales

  • WhatsApp: 3188067329 (solo mensajes de texto).
  • Teléfono: (601) 3794840 en Bogotá, o la línea gratuita nacional 01 8000 95 11 00.
  • Página web de Prosperidad Social: Los usuarios pueden acceder a consultas a través de chat, videollamada o solicitudes de devolución de llamada.

2. Puntos de retiro físico

  • Banco Agrario: Sucursales y cajeros automáticos habilitados.
  • Red de corresponsales bancarios: Incluye SuperGIROS, Efecty, Reval, ePago, Punto de Pago y SuRed.

3. Alternativas digitales

  • Plataformas como Movii y BICO permiten a los beneficiarios gestionar el cobro directamente desde sus billeteras electrónicas, evitando largas filas en los puntos físicos.

¿Cuántos hogares no han cobrado el pago de Renta Ciudadana de diciembre 2024 en Colombia?

El último informe del Departamento de Prosperidad Social (DPS) revela que, hasta el 11 de diciembre, 1,7 millones de hogares han accedido a la Renta Ciudadana y a la Devolución del IVA. No obstante, 971.000 familias aún no han reclamado sus subsidios, lo que genera inquietud en la entidad. Estas ayudas están diseñadas para satisfacer las necesidades básicas de las poblaciones más vulnerables, por lo que su falta de acceso podría agravar la situación de estas familias.

Los departamentos con más beneficiarios pendientes de cobro son:

  • Bolívar: 81.636 hogares.
  • Cauca: 78.782 hogares.
  • Antioquia: 66.318 hogares.
  • Nariño: 64.885 hogares.
  • Córdoba: 57.297 hogares.
  • Valle del Cauca: 53.407 hogares.
  • Tolima: 52.480 hogares.
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