Indecopi sanciona a Nestlé Perú con más de S/600 mil por etiquetar productos para mascotas con información engañosa

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi confirmó, mediante la Resolución 3175-2025/SPC-INDECOPI, la multa de 117,68 UIT, cerca de S/ 629.588, impuesta a Nestlé Perú S.A. por comercializar 28 productos para perros y gatos con etiquetas que no correspondían a su contenido real. Según el Colegiado, las denominaciones destacadas inducían a los compradores a asumir que los alimentos contenían únicamente la carne anunciada, cuando en realidad incluían mezclas con otros insumos de origen animal.

El pronunciamiento determinó que esta práctica infringía el artículo 3° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al generar información que podía confundir a los usuarios respecto a las características efectivas de los productos puestos en el mercado.

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Indecopi identificó los productos observados y determinó una compensación para la asociación que presentó la denuncia

Entre los artículos señalados figuraron “Dog Chow Salmón”, donde el salmón se combinaba con hígado y vísceras de cerdo, carne de pollo, atún y subproductos avícolas, así como “Felix Classic con Atún”, que contenía menudencias de pollo y cerdo junto con otros pescados. La lista también incluyó presentaciones como “Cat Chow Adulto Pollo”, con vísceras de cerdo y carne de pavo, y “Fancy Feast Petits Filets Salmón”, que sumaba pollo y derivados porcinos a la preparación.

La Sala igualmente confirmó que el 26,5% de la multa se destine a la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash, entidad que impulsó la denuncia y presentó los elementos necesarios para acreditar la irregularidad. El órgano resolutivo destacó el rol de estas organizaciones en la supervisión del mercado y en la defensa de los derechos de los compradores.