La polémica medida del Aeropuerto Internacional de Miami que preocupa a los pasajeros en Estados Unidos
Pasajeros del Aeropuerto Internacional de Miami expresan preocupaciones sobre cierta medida que podría poner en riesgo la seguridad de sus pertenencias.
Pasajeros del Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) han expresado inquietudes sobre las políticas de envoltura de equipaje, que podrían afectar la seguridad de sus pertenencias durante el viaje. Las decisiones tomadas por la administración del aeropuerto han generado un debate sobre la disponibilidad de opciones para los viajeros y los costos asociados.
El servicio de envoltura de equipaje, ofrecido por empresas autorizadas, se encuentra disponible antes de los controles de seguridad. Sin embargo, algunos pasajeros han reportado restricciones al utilizar envolturas realizadas fuera de las instalaciones, lo que ha suscitado preguntas sobre la libertad de elección y la posibilidad de incurrir en gastos adicionales.
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Políticas de Envoltura en el Aeropuerto de Miami
Según el sitio web oficial del Aeropuerto de Miami, el servicio de envoltura tiene como objetivo proteger las maletas de robos, daños o manipulaciones durante el tránsito. Aunque no es obligatorio, se indica que el equipaje envuelto por el proveedor autorizado puede ser reenvuelto sin costo adicional en caso de inspección. En contraste, aquellos que opten por envolturas externas no cuentan con esta opción, lo que podría resultar en costos inesperados.
La administración del MIA es restrictiva con el uso de envolturas externas, generando inquietud sobre costos adicionales y opciones de elección para los viajeros. Foto: CNN
Costos y Beneficios del Servicio de Envoltura
Secure Wrap, la empresa encargada de la envoltura en el aeropuerto, establece tarifas de USD 15 para maletas regulares y USD 22 para objetos de mayor tamaño. Este servicio proporciona una capa de seguridad adicional, siendo utilizado principalmente por viajeros que desean proteger sus pertenencias. Además, Secure Wrap ofrece garantías limitadas que cubren parcialmente los daños que puedan ocurrir durante el transporte.
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Derechos de los pasajeros en Estados Unidos
Hasta el momento, no se han reportado casos en los que los pasajeros sean obligados a retirar envolturas externas. La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) ha informado que su personal puede retirar envolturas durante las inspecciones si lo considera necesario, una política que se aplica en todos los aeropuertos de Estados Unidos. Los pasajeros tienen la opción de presentar quejas sobre los servicios de envoltura a través de un formulario de atención al cliente disponible en el sitio web del aeropuerto.
Se recomienda a los viajeros utilizar materiales de calidad y candados aprobados por la TSA si deciden envolver su equipaje fuera del aeropuerto. Esto no solo facilita el proceso de inspección, sino que también reduce la posibilidad de que el envoltorio sea retirado permanentemente. Además, es aconsejable consultar las políticas específicas de cada aerolínea, ya que algunas podrían tener restricciones adicionales sobre el uso de envoltura de equipaje.
