Detienen a 4 trabajadores de Peru Rail e Inca Rail tras choque de trenes en Machu Picchu que dejó un muerto y 107 heridos

El jefe de la Macro Región Policial Cusco, general PNP Julio Becerra, informó que cuatro trabajadores vinculados a las empresas Perú Rail e Inca Rail fueron detenidos tras el choque de dos trenes turísticos en la ruta hacia Machu Picchu. El accidente ocurrió en el kilómetro 82, en el sector de Pampacahua, distrito de Ollantaytambo, y dejó 107 personas heridas, además de causar la muerte de uno de los maquinistas.

La autoridad precisó que las detenciones forman parte de la investigación fiscal y, como parte de las diligencias preliminares, se les practicó prueba de alcoholemia. Los detenidos permanecen bajo custodia en distintas dependencias policiales de Cusco y Ollantaytambo.

“No podemos adelantar hipótesis, pero las investigaciones serán rápidas y exhaustivas para determinar responsabilidades”, declaró el oficial a La República, precisando que se espera el resultado del dosaje etílico.

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¿Cómo ocurrió el choque de trenes y quiénes son los responsables?

El presidente del Consejo de Ministros, Ernesto Álvarez, viajó a Cusco junto al presidente José Jerí para coordinar las acciones inmediatas tras el choque de los trenes turísticos. Desde la ciudad imperial, el primer ministro brindó un balance preliminar sobre el accidente y señaló que las primeras evaluaciones, realizadas junto a especialistas en transporte, apuntan a una posible negligencia en la operación de las unidades.

"Todo parece indicar que ha habido un error humano (...) Lo que ha fallado, al parecer, es el elemento humano en cuanto al manejo. Al parecer uno de los maquinistas, por algún motivo, o no miró o no hizo caso o pensó que no iba a haber alguna consecuencia e ignoró las señales", dijo Álvarez a RPP. Ante ello, consideró necesario modernizar el sistema ferroviario nacional, especialmente en las rutas de alto turismo.

El premier confirmó además que todos los heridos recibieron atención médica y que dos turistas extranjeros con fracturas en el rostro fueron evacuados a Lima y posteriormente serán trasladados a sus países de origen.

Por su parte, Cleto Quispe, presidente del sector de Pampacahua, donde ocurrió el accidente, explicó que el choque se produjo "justo en una curva donde no se visualizan entre las dos máquinas que están subiendo y bajando", lo que dificultó que los operarios reaccionen a tiempo. Según su versión, una de las unidades avanzó de manera indebida por una falla en el protocolo de cruce, cuando debía esperar a la otra. "El que se adelantó a PeruRail fue Inca Rail, que venía de 'Ollanta', que tenía que hacer espera en el kilómetro 94. El que llega primero debe esperar al otro tren", indicó a RPP.

Quispe agregó que parte de la responsabilidad recae en el personal que dirige el tráfico ferroviario: "Quienes dan órdenes son los que operan las radios. No sé qué pasó con la comunicación de ellos", y resaltó que se trata de la primera vez que ocurre un incidente de esta magnitud en la zona.

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Turistas varados y reclamos en Ollantaytambo

Tras el choque de trenes, cerca de 300 turistas permanecieron durante varias horas varados en la estación de Ollantaytambo, a la espera de abordar una de las unidades ferroviarias. La situación generó malestar entre los visitantes, varios de los cuales tenían boletos con fecha 30 de diciembre, día del accidente, que no pudieron utilizarse debido a las suspensiones del servicio.

“Hasta ahora ninguna autoridad nos dice si habrá un plan de contingencia o cuándo se restablecerá el servicio”, reclamó una turista proveniente de Trujillo, quien tuvo que pasar la noche en la estación. Una pareja de visitantes extranjeros denunció falta de información y apoyo por parte de PeruRail. “Es una vergüenza esta empresa, nos tuvieron horas sin solución. Solo nos dieron agua y unas tostadas. Perdimos reservas y nadie responde”, señalaron a América TV.

En redes sociales, los pasajeros expresaron su descontento por el desorden en las filas y la falta de información clara, lo que afectó la planificación de quienes esperaban visitar la ciudadela inca en la antesala del Año Nuevo 2026. Algunos denunciaron que personal de control solicitaba credenciales y restringía el acceso a quienes no contaban con boletos considerados prioritarios, lo que incrementó la confusión en la estación.

Ejecutivo reporta evacuación y restablecimiento del servicio

Frente a esta situación, la PCM informó que durante la madrugada se logró evacuar a cerca de 2.000 pasajeros, entre ellos 1.300 turistas extranjeros y 700 nacionales, quienes fueron trasladados hacia Ollantaytambo.

Asimismo, señaló que el servicio ferroviario se restableció de manera progresiva luego de culminar las maniobras de seguridad y la verificación del estado de la vía férrea. Los pasajeros heridos fueron derivados a hospitales y clínicas públicas y privadas para recibir atención médica.

Ante la gravedad del hecho, el presidente transitorio José Jerí, junto al premier Ernesto Álvarez y una comitiva ministerial, arribó la noche del martes a Cusco. Tras reunirse con autoridades locales, visitó a los heridos en diversas clínicas. Antes de retornar a Lima, el mandatario reconoció deficiencias en la respuesta inicial y admitió que lo ocurrido afecta la imagen internacional del Perú, al tratarse de uno de sus principales destinos turísticos.

“Esto debe ser evaluado en las investigaciones. Hubo capacidad de respuesta, pero pudo haber sido más rápida. Además, es un hecho que daña la percepción del país como destino seguro”, declaró.

Jerí evitó pronunciarse sobre la continuidad de la concesión ferroviaria, aunque anunció una revisión integral del sistema de acceso a Machu Picchu. Asimismo, confirmó que la próxima semana se instalará una mesa de trabajo con ministerios y autoridades regionales para identificar fallas y adoptar medidas correctivas.

Indecopi supervisa reprogramaciones y reembolsos

En paralelo, el Indecopi informó que supervisa que las empresas ferroviarias cumplan con informar adecuadamente a los pasajeros sobre sus derechos, como la reprogramación de viajes, los nuevos horarios e itinerarios y la posibilidad de solicitar el reembolso del costo del pasaje en caso de cancelación.

La entidad también verifica que la venta de nuevos boletos se realice con información clara y precisa sobre la disponibilidad real del servicio, y señaló que mantiene coordinación con otras instituciones públicas y privadas para garantizar la protección y adecuada información a los usuarios.

Más de 100 personas heridas tras choque

Un total de 107 pasajeros, entre peruanos y extranjeros de todas las edades, de los 154 que viajaban, recibieron atención médica en hospitales y clínicas del Cusco tras el choque de dos trenes en el sector Qoriwayrachina, en la ruta hacia Machu Picchu.

Según Omar Farfán, gerente regional de Salud del Cusco, siete pacientes se encuentran en condición moderada, de los cuales dos requieren evaluación especial en hospitales de la ciudad. Debido a la inaccesibilidad del lugar, los heridos fueron trasladados 12 kilómetros hasta el kilómetro 82, donde 21 ambulancias los llevaron a los centros de salud. Otros 45 pasajeros no presentaron lesiones, aunque pueden acudir a cualquier establecimiento si lo requieren.