Dos gigantes minoristas de EE. UU. dejarán de operar tras anunciar sus cierres en Nueva York y California
El sector minorista en EE. UU. vive cambios en 2025 con cierres en Nueva York y California. Las empresas buscan modernizarse, pero estas decisiones generan desafíos para empleados y comunidades que dependen de estas fuentes de ingresos.

El comercio en Estados Unidos enfrenta un proceso de cambios significativos que redefine cómo las empresas operan en un mercado cada vez más digital. En este contexto, dos de las cadenas más representativas, Macy’s y Kohl’s, han tomado decisiones estratégicas que impactan tanto a los consumidores como a las comunidades locales.
El cierre de tiendas en los estados de Nueva York y California ha despertado preguntas sobre el futuro del comercio físico. Estas decisiones buscan mejorar la eficiencia operativa y responder a las nuevas demandas de los clientes, pero también generan incertidumbre en los trabajadores afectados.
Cierres en Nueva York: ¿cuáles son las tiendas impactadas?
En Nueva York, Macy’s planea clausurar varias de sus sucursales más reconocidas, incluyendo Queens Place, Fordham Place y el Mall at Greece Ridge. Estos cierres forman parte de una estrategia para concentrarse en puntos de venta más rentables y reforzar su presencia en el comercio electrónico.
Los centros comerciales Sheepshead Bay y Sunrise Mall enfrentarán cambios significativos, reduciendo las opciones de compra para las comunidades locales. La evolución del comercio minorista plantea el reto de equilibrar la innovación digital con las consecuencias sociales.

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¿Por qué Macy’s decide reducir su presencia física?
El CEO de Macy’s, Tony Spring, explicó que estos cierres son una respuesta al cambio en los hábitos de consumo. La empresa prioriza invertir en ubicaciones con mayor rendimiento y fortalecer su presencia en línea. Sin embargo, esta decisión incluye el cierre de 166 tiendas adicionales en los próximos tres años.

Estas decisiones no solo afectan a los empleados, sino también a los consumidores que han visto estas cadenas como puntos de referencia. Foto: Modaes
En California, las tiendas afectadas incluyen Broadway Plaza en Los Ángeles y Otay Ranch Town Center. Las comunidades locales, que dependen de estas tiendas tanto para el empleo como para el consumo, deberán adaptarse a los cambios que esta reestructuración implica.

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Kohl’s también ajusta su estrategia: ¿qué estados sufrirán más impacto?
Kohl’s, otro gigante del sector, anunció el cierre de 27 tiendas antes de abril de 2025, con California como el estado más afectado. Entre las localidades impactadas se encuentran San Luis Obispo, Pleasanton y Balboa. Además, el cierre del centro logístico en San Bernardino marca un golpe significativo para las operaciones de comercio electrónico de la empresa.
El exdirector ejecutivo de Kohl’s, Tom Kingsbury, destacó que estas decisiones se tomaron después de una cuidadosa evaluación. La compañía promete ofrecer compensaciones económicas a los empleados y priorizar su reintegración en futuras vacantes.
¿Cuál es el impacto en los consumidores?
Estas medidas no solo afectan a los trabajadores, sino también a los clientes que consideran estas cadenas como puntos de referencia. Macy's y Kohl's están adaptándose a un entorno en el que la digitalización domina el comercio. Su éxito dependerá de su habilidad para ofrecer valor mientras mantienen conexiones sólidas con las comunidades locales.

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¿Por qué las tiendas cierran en Estados Unidos?
El cierre de tiendas en Estados Unidos es una situación frecuente que responde a una combinación de factores económicos, sociales y tecnológicos. A continuación, se detallan las principales causas que llevan a muchas tiendas a cesar sus operaciones:
- Cambio en los hábitos de consumo.
- Altos costos operativos.
- Competencia feroz.
- Cambios demográficos y de ubicación.
- Malas decisiones estratégicas.
- Crisis económicas.
- Evolución hacia experiencias híbridas.
- Cierres planificados y reestructuración.