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Este 24 y 25 de abril, Indecopi&nbsp;recomienda a los consumidores estar atentos con los anuncios que reciban en sus correos electrónicos

La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del&nbsp;Indecopi&nbsp;(DPC) ha publicado una serie de recomendaciones para que los consumidores tengan una&nbsp;compra segura durante los <a href="https://larepublica.pe/tendencias/1231695-cyberdays-peru-figuritas-panini-y-otros-productos-con-descuento-gracias-a-cuponidad">Cyber Days</a>. Como primera medida, es importante que los usuarios realicen sus compras con tarjetas afiliadas a sistemas de pago seguro o adquieran tarjetas para transacciones específicas en Internet.

"Lo importante es comprar en sitios reconocidos en los que el proveedor pueda ser identificado claramente. La revisión de los comentarios que otros usuarios hayan podido dejar en la página sobre el producto, servicio o el proveedor, es otro buen indicador", señala la DPC.&nbsp;

Así mismo, la información debe ser proporcionada en castellano, ser veraz, clara, suficiente, fácilmente accesible y de fácil comprensión. El precio indicado debe incluir los tributos, comisiones y/u otros cargos aplicables. Si existen recargos adicionales (por ejemplo, para la entrega de boletos de viaje), estos deben ser especificados en forma clara y detallada.&nbsp;

Se debe informar si la entrega de productos o la prestación de servicios son aplicables en todo el país o si existen restricciones.&nbsp;En caso de existir diferencia en el precio, en función del pago con tarjetas de crédito u otro medio de pago, ello debe ser claramente informado.&nbsp;

La página web o la aplicación móvil que se emplee para realizar la compra de un producto o la contratación del servicio debe garantizar la seguridad de los pagos en línea. Un indicador de que la página web visitada es segura para comprar, es la barra de direcciones. Si la dirección empieza con “https://”, se trata de un sitio web seguro.

Además, en la parte superior izquierda de la página web debe mostrarse un candado, esta imagen indicará que la información está cifrada, es decir, cuenta con un certificado de seguridad.

Los consumidores tienen a su disposición los siguientes canales de atención para formular sus quejas o reclamos:&nbsp;Servicio de Atención al Ciudadano.&nbsp;Pueden comunicarse al teléfono 224 7777 (para Lima) y 0800 4 4040 desde una línea fija para los usuarios de provincias.

Para más información, puede leer:&nbsp;<a href="https://goo.gl/q2pjXC" target="_blank">https://goo.gl/q2pjXC</a>&nbsp;

Cyber Day: Indecopi recuerda a los consumidores estar atentos 

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