No es Lima: esta ciudad será el primer destino turístico inteligente del Perú, según Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

Conocida por su riqueza histórica y su impresionante arquitectura, una ciudad histórica del Perú será el primer destino turístico inteligente (DTI) del país. Este ambicioso proyecto, liderado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), tiene como objetivo integrar tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia de los turistas y potenciar el desarrollo económico de la región. Con esta iniciativa, este departamento no solo se posicionará como un referente a nivel nacional, sino que también aspira a ser un modelo para otras ciudades en América Latina.

El proyecto se anunció oficialmente este 26 de noviembre de 2024.  Organismos como la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la Comisión Europea y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) han reconocido a la metodología DTI como el futuro de los destinos turísticos.

¿Cuál es el primer destino turístico inteligente del Perú?

Según anunció el Mincetur, Arequipa será la primera ciudad en el país en adoptar el concepto de "destino turístico inteligente" (DTI). Este proyecto piloto, que tiene el apoyo de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) de España, entidad internacional de gran prestigio que ha sido clave en la promoción y desarrollo de destinos turísticos inteligentes en todo el mundo, busca implementar una serie de soluciones tecnológicas que facilitarán el acceso a información, mejorarán la gestión de los servicios turísticos y optimizarán la sostenibilidad del destino.  

“Es un honor y un privilegio compartir con ustedes un momento histórico para el turismo en Perú. Desde el Mincetur hemos iniciado un proyecto ambicioso y transformador: la implementación de la metodología para convertir a Arequipa en el primer Destino Turístico Inteligente del Perú, a través de un proyecto piloto que marcará el inicio de una nueva era en la gestión turística del país”, señaló la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Desilú León Chempén durante la presentación del proyecto.

¿Qué es un destino turístico inteligente?

Este término hace referencia a la implementación de tecnologías avanzadas en el ámbito turístico para mejorar la calidad de la experiencia de los visitantes, así como optimizar la gestión de los recursos y servicios turísticos. De esta manera, se busca ofrecer una experiencia personalizada y eficiente a los turistas, mientras se fomenta el desarrollo sostenible de la región.

Ciudades como Barcelona, que se encuentra dentro de las 10 ciudades más visitadas del mundo y destaca por su infraestructura digital que permite el acceso inmediato a información, y Málaga, famosa por sus innovadoras soluciones en movilidad urbana, son claros ejemplos de cómo los destinos turísticos inteligentes pueden mejorar la interacción entre los turistas y las urbes.

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¿Cuál es el proyecto piloto de Arequipa para ser el primer destino turístico inteligente del Perú?

El proyecto piloto se desarrollará durante dos años, tiempo en el que se implementará una metodología específica para que Arequipa logre el reconocimiento provisional como destino turístico inteligente (DTI). Este proceso le permitirá obtener la certificación internacional otorgada por SEGITTUR, consolidando su estatus como DTI. La duración del proyecto podría variar dependiendo del nivel de compromiso y la capacidad de ejecución de los gobiernos regionales, locales y otros actores clave involucrados.

Además, la iniciativa tiene como objetivo impulsar la instalación de infraestructura tecnológica y fomentar la colaboración entre el sector público y privado, con el fin de consolidar a la ciudad como un referente en turismo innovador atractiva para visitantes internacionales.  

 “Este proyecto piloto no solo representa una oportunidad para la Ciudad Blanca, sino también para todo el Perú, ya que marca el inicio de un proceso que permitirá a otros destinos turísticos seguir este camino de modernización y mejora continua”, indicó la titular del Mincetur.

Una de las primeras acciones será la instalación de puntos de información digital en lugares clave de la ciudad, como el Monasterio de Santa Catalina, la Plaza de Armas y el Museo Santuarios Andinos, para que los turistas puedan acceder fácilmente a datos sobre la historia y los atractivos de cada lugar.  

¿Qué impacto generará en la región?

La transformación de Arequipa en el primer destino turístico inteligente del Perú tendrá un impacto significativo en la economía local, así como en la forma en que se percibe el turismo en la región. Se espera que la implementación de estas tecnologías atraiga a un número mayor de turistas nacionales e internacionales al del millón que recibe anualmente. 

Ello beneficiará a los comerciantes locales y pequeños negocios. Asimismo, la integración de sostenibilidad turística contribuirá a reducir los impactos ambientales del turismo y a preservar el patrimonio cultural de la región.